Осень: время нести ответственность

Осень – это сезон, когда мы пожинаем плоды трудов, затраченных нами весной и летом. Зрелость можно определить по нашей способности нести полную ответственность за тот урожай, о котором мы заботились, обильный или скудный.

Принятие на себя полной ответственности – это одна из высочайших форм зрелости человеческой личности – и одна из самых трудных. Это тот день, когда Вы от детства переходите к взрослому состоянию.

Учитесь радушно принимать осень без восхвалений или недовольства – без восхвалений, если Вы добились успеха, и без недовольства, если Вам это не удалось. Это нелегко, однако, такое поведение свидетельствует о зрелости.

В те первые дни моей самостоятельной деятельности у меня обычно была масса проблем в этой области. Как только кто-нибудь меня спрашивал о моих делах, я обыкновенно приводил целый перечень причин, почему мне не удалось преуспеть. Мой перечень, который я уже заранее назвал «причины, по которым нельзя добиться успеха», включали множество алиби.

Я обвинял правительство. Правительство возглавляло мой перечень.

Я обвинял налоги – «Посмотрите, что у Вас останется, после того как они все вычтут».

Я обвинял цены – «Вы входите в супермаркет с двадцатью долларами, а выходите с сумкой, наполовину заполненной бакалейными товарами».

Я обвинял погоду.

Я обвинял транспорт.

Я обвинял автомобиль и того, кто изготовил – этот автомобиль.

Я обвинял своих родственников, настроенных негативно по отношению ко мне; – «Они всегда подавляют меня».

Я обвинял своих циничных соседей. Я обвинял общество.

У меня была масса хороших причин, по которым я не мог добиться успеха. По крайней мере, я думал так.

Мистер Шоафф был очень доброжелательным, однако в то же время и довольно прямым человеком. Однажды он взглянул на меня и спросил с насмешливым выражением лица: «Джим, я спрашиваю просто из любопытства, скажите мне, почему Вы до сих пор не добились успеха?» Отличный вопрос, не правда ли?

Поскольку я не хотел производить плохого впечатления, я решил зачитать свой перечень. Как я набрался мужества, я не знаю, но я сделал это.

Я прочел весь свой список – включая правительство, налоги, цены – все. Мистер Шоафф терпеливо слушал, пока я читал. Когда я закончил, он некоторое время внимательно изучал мой перечень. В конце концов, укоризненно покачав головой, он сказал: «Здесь только одно неправильно в Вашем списке… в нем не хватает Вас самого».

Впоследствии я разорвал свой перечень «причин, по которым нельзя добиться успеха». Потом я взял чистый лист бумаги и сверху написал одно слово "я".

Есть один негритянский спиричуэл, в котором говориться: «Это не мать моя, не отец мой, не брат мой, не сестра моя, а это я, Господи, обращаюсь к тебе со своей молитвой». В отсутствии своего прогресса я обычно обвинял всевозможные причины и обстоятельства, пока не обнаружил, что проблема заключена во мне самом.

Результат определяется не тем, что случается. Что случается, то случается. И это случается с каждым.

У двоих братьев жестокий отец-алкоголик. Один из братьев становится преступником, а другой – судьей. Одно и то же событие – различные результаты. Как это может так быть? Так происходит потому, что имеет_значение не то, что случается, а то, как Вы и я относимся к тому, что случается. Все может случиться, не правда ли? Я слышал массу историй; я сам являюсь одной из таких историй. Мы все могли бы рассказывать истории о войне целыми днями без конца…

Вы слышали о законе Мерфи? У Мерфи есть закон, который гласит:

«Если что-то может случиться плохое, то оно случиться». И так происходит! Я тоже падал с небес много раз – однажды я потерял ни много ни мало – два миллиона долларов. Разорение! (Мне потребовалось некоторое время, чтобы собрать больше одного).

Сегодня я признаю, что для некоторых людей пара миллионов – не так уж много. Но это было все, что у меня было. Такова судьба – в любой момент Вы теряете все, что имели. Были времена, когда если Вы теряли свои деньги, оставались без гроша, – Вы были конченным человеком. Сегодня Вы можете позволить себе просвистеть до нуля взятые взаймы деньги. Сегодня вас похоронят в кредит.

Но это все были случаи… У каждого человека своя история. Кто-то может сказать: «Да, но Вы же не понимаете, какие разочарования я испытал». Ну, что Вы! У каждого есть свои разочарования. Разочарования – это не особые какие-то дары, заранее припасенные для Вас. Весь вопрос состоит в том, что Вы собираетесь делать с ними?

Чтобы добиться успеха, мы должны все работать над тем, чтобы избавиться от наших собственных ограничений, которые задерживают наше персональное развитие как личности. Вне зависимости от того, кем Вы являетесь, есть три вида самоограничений, с которыми Вам необходимо бороться. Позвольте мне рассказать о них.

Первое ограничение – это промедление. Промедление особенно опасно, поскольку оно обладает способностью накапливаться: когда мы откладываем выполнение какой-нибудь небольшой задачи, то нам кажется, что это не будет большого значения. Если мы делаем какие-то дела в течение дня спустя рукава, то нам не кажется, что это был такой уж плохой день. Но если у Вас накопится достаточное количество таких дней, то Вам придется иметь дело с бедственным годом.

Обвинение – еще одно ограничение, которое мы сами воздвигаем на пути развития собственной личности. В то или иное время мы все обвиняли кого-то в чем-то. Мы давно упражняемся в этом роде самоограничения, начиная еще с известного фруктового сада, где мужчина сказал: «Во всем виновата женщина. Это она привела меня сюда». А женщина обвинила во всем змея.

Почему мы должны указывать на кого-то пальцем, вместо того чтобы заглянуть внутрь себя? Наше собственное «я» старается защитить себя. Поэтому, когда мы обвиняем внешние силы, то мы не в состоянии увидеть наши собственные слабости и недостатки. Должно быть, это было для меня основанием для составления моего знаменитого «перечня причин».

Один из моих излюбленных пунктов в этом перечне был пункт о высоких ценах на все. Однажды, после того как я сделал очередное пустое заявление о высокой цене какого-то товара, мистер Шоафф прервал меня: —Послушайте, Джим, – сказал он, – Цена – это не Ваша проблема. Дело не в том, что это стоит слишком дорого. Проблема в том, что Вам это не по средствам.

И он был прав.

Никогда не бывает виновато «это». Если Вы продолжаете перекладывать ответственность на «это», то вы всегда будете испытывать финансовые трудности и разочарования. Вы никогда не будете зарабатывать достаточно. Но, когда Вы начнете мыслить не категорией «это», а категорией «я», то вы испытаете взлет личностного развития, и произойдет рост Вашего дохода.

Оправдание – это третий вид самоограничения, которое стоит на пути развития личности; оно тесно связано с другим видом самоограничения – с обвинением. Представьте себе, сколько существует оправданий? Правильно, миллионы! А люди на протяжении своей жизни создают еще миллион оправданий. Фактически, люди проживают ужасную жизнь, избегая смотреть в глаза правде, которая состоит в том, что они сами ответственны за все. Я полагаю, что они скорей выдвинут еще миллион оправданий, чем создадут миллион долларов (вы не сможете делать и то, и другое).

Итак, вот фундаментальный вопрос, на который Вы должны ответить: Что Вы должны делать, начав сегодня, чтобы усовершенствовать самого себя?

Фактически ответ можно свести к следующему: если Вы действительно не избавитесь от некоторых Ваших самоограничений, то последующие пять лет Вашей жизни будут примерно такими же, как и предыдущие, за исключением того, что Вы станете на пять лет старше. Но, взяв на себя ответственность и избавившись от собственных самоограничений, Вы, наоборот, сможете стать на пять лет лучше. Итак, не станет ли этот звук еще более волнующим?

Есть много людей, которые очень мало верят в собственные способности. Они спрашивают самих себя: «Что я способен сделать? Что я могу сделать, чтобы внести изменения в свою жизнь?»

Позвольте мне сначала дать Вам обширный ответ на эти вопросы. Вы можете делать самые замечательные вещи независимо от того, какого рода зимы посылает вам жизнь на Вашем пути. Люди могут достигать невероятных высот, когда это требуется: женщина поднимает двухтонный автомобиль, чтобы спасти своего ребенка; мужчина остается в живых, перенеся голод и болезни в концентрационном лагере, потому что он мечтает увидеть свою семью; иммигранты начинают свою новую жизнь с мытья посуды и через пять лет за счет экономии и ограничений создают свой собственный процветающий бизнес с такими же льготами для своих сотрудников, которые имеет коренное население. Замечательно!

Я обнаружил также, что дети могут делать замечательные вещи – причем, это в том случае, если они должны делать эти замечательные вещи. Просто оторвите их от телевизора и дайте работу их уму и телу; они вырастут и станут замечательными людьми (я также установил, что если они не должны делать эти замечательные вещи, то не ведется никаких разговоров о том, что они будут делать. Но это уже другой вопрос…)

Человеческие существа могут делать замечательные вещи, поскольку они сами по себе являются замечательными. Вы и я – это не то, что амебы, рыбы, птицы или собаки. Мы можем из ничего сделать что-то, мы можем пенни превратить в состояние, катастрофу превратить в триумф. В отличие от того, если собака начинает с объедков, то она и заканчивает объедками. Причина? Она всего лишь собака. Она не может обладать способностью творить.

Итак, примите тот факт, что Вы являетесь замечательным творением. Используйте Вашу уникальность! Загляните внутрь себя и проявите большую часть ваших замечательных человеческих ценностей. Они здесь, они ждут, когда Вы их раскроете и используете.

Как только Вы раскроете все Ваши ценности, Вы можете изменить все, что Вам необходимо изменить.

Если Вам не нравится, как сегодня складываются у вас дела, изменитеэто.

Если Вам что-то недостает, то измените это.

Если Вам что-то не подходит, то измените это.

Если Вам что-то не нравится, то измените это.

Помните: ВЫ СМОЖЕТЕ ВСЕ ИЗМЕНИТЬ К ЛУЧШЕМУ, ЕСЛИ ВЫ САМИ СЕБЯ ИЗМЕНИТЕ К ЛУЧШЕМУ. В конце концов, Вы – не просто растение или животное, которое полностью зависят от инстинктивного поведения. Вы – человеческое существо, наиболее замечательное творение.

Вы и я – мы слишком умны, чтобы думать, что сможем измениться, просто читая этот небольшой фрагмент философского прозрения. Для этого потребуется намного больше, чем только это. Что следуетпредпринять? Возможно, я должен сначала рассказать Вам, чего не следуетделать…

Некоторые люди будут говорить Вам: «Энтузиазм сможет все изменить». В наши дни мы много слышим об энтузиазме. Старое клише довольно стойкое. На типичной конференции по продажам до сих пор можно слышать, как хор продавцов с затуманенным взором распевает в унисон: «Быть эн-ту-зи-ас-том! Вы должны чувствовать себя эн-ту-зи-ас-том!»

Но видите ли, что энтузиазм сам по себе не способен решить все проблемы. Я прошу прощения.

После того, как Вы попрыгали, поскакали и громко покричали остается еще ряд вещей, которые вам предстоит сделать. Если Вы не сделаете их, то в вашей жизни просто ничего не изменится. Мужчина сможет быть целиком захвачен желанием научиться поднимать двухсотфунтовые гири до тех пор, пока не начнет заниматься атлетикой. Затем ему потребуется новый вид воодушевления – долговременное стимулирование, которое даст ему возможность тренироваться до тех пор, пока он не сможет поднимать двухсотфунтовый вес.

Мы называем такой тип стимулирования дисциплиной.

Откровенно говоря, дисциплина – это единственная вещь, которая способна сделать это. Это единственный двигатель истинного прогресса. Если есть фактор, способный стимулировать, то это дисциплина. Пусть вашим стимулом будет Ваша способность сделать все необходимое для Вашего роста. Это будет истинным стимулом, а не только многообещающей забавой.

Никто не представляет, какие я испытывал внутренние трудности, когда менялись мои старые и стойкие привычки. Но привычки начинают меняться, когда мы начинаем изменять наши представления.

Большинство из нас не испытывали больших разрушительных перемен. Нет, для большинства из нас изменения носят характер эволюционного процесса, когда происходят очень незначительные перемены. Мы просто подталкиваем сами себя в нужном направлении, формируя то в одной, то в другой сфере одну за другой новые улучшенные привычки, пока, в конце концов, не начинаем ясно понимать, что коренным образом изменили значительную область своей жизни.

В Ваших поисках персонального развития есть три сферы, которые вам необходимо рассмотреть. Вы можете рассмотреть собственное развитие в духовном, физическом и умственном плане.

я должен признаться, что считаю себя самого дилетантом в этой области. Поскольку я вырос в доме, где царила атмосфера глубокой веры (мой отец был проповедником, что позволило мне – хорошо это или плохо – войти в разряд детей проповедников), я был наполнен любовью к творению Божию.

Но независимо от Вашего происхождения (эта книга написана для людей любого происхождения и любого вероисповедания), я думаю, Вы должны сами решить, какого роста вы хотите достичь и какие изменения Вы хотите совершить в этой жизненной сфере. Духовные и этнические ценности помогут создать прочный фундамент для Ваших поисков богатства и счастья.

Библия учит, что мы должны относится к нашему телу как к храму. И действительно, Иудейские законы о гигиене тщательно продуманы и точно сформулированы.

Но помимо гигиены, я думаю, нам необходимо решить вопрос о том, в какие одежды «задрапировать наш храм», то есть решить вопрос одежды таким образом, который соответствует нашему желанию добиться успеха.

Давайте признаем, что наш внешний вид, в котором мы проявляемся перед другими людьми, в значительной степени определяет различие в нашей способности хорошо функционировать на рынке. В действительности есть еще одно библейское высказывание, согласно которому мы должны заботиться о своем внешнем виде для людей и должны заботиться о своем внутреннем содержании для Бога. Люди судят по внешнему виду, по крайней мере, сначала, а Бог судит по внутреннему содержанию – всегда.

Может быть, Вы думаете, что люди не должны судить по вашему личному внешнему виду. Так позвольте мне сказать Вам, они будут так делать! А поскольку они так делают, то Вы должны постараться выглядеть самым лучшим образом. (Есть масса хороших книг на эту тему, так что поищите в книжном магазине или библиотеке).

Другой аспект физического развития связан с необходимостью поддержания формы. Тело и разум действуют вместе. И чтоб ваш разум мог бороться за стойкость Ваших жизненных сил, Ваше тело должно быть по возможности в хорошей форме.

У вас есть программа регулярных упражнений? Если нет, то найдите подходящую для Вас и начните выполнять ее. Кроме того, постарайтесь уделять внимание тем продуктам, которые вы едите, и тем пищевым добавкам, которые Вы принимаете.

Для большинства людей умственное развитие прекращается в ранние годы. Раз уж у них есть хорошая работа, то многие из них просто прекращают всякое дальнейшее умственное развитие.

Вы слышали о кривой ускоренной обучаемости? С рождения и до восемнадцати лет наша кривая обучаемости резко идет вверх. Мы быстро осваиваем огромный объем знаний, однако по мере того, как мы становимся старше и находим свою нишу в системе рынка, наша кривая обучаемости превращается в плоскую линию.

В прошлом, если все, что Вы хотели, это был средний уровень жизни, то такой менталитет отсутствия всякого роста был приемлем. Я говорю «был», потому что больше это не соответствует действительности. Последние несколько десятилетий двадцатого столетия от людей требуется постоянный рост и постоянное обучение.

Поскольку технология меняется ускоренными темпами, то никто не может просто держаться за работу в надежде, что она останется той же самой в течение сорока лет: менталитет типа «мой-дедушка-здесь-работал-мой-отец-здесь-работал-и-теперь-я-здесь-работаю» – он умер, убив заодно надежды тех людей, которые не захотели признать необходимость роста и адаптации.

Если смотреть с положительной стороны, Вы можете себе представить, кем Вы можете стать, если будете придерживаться кривой ускоренной обучаемости на протяжении всей своей жизни? Вы можете себе представить, какого мастерства Вы достигнете, как много Вы постигнете?

Поскольку формирование привычки к персональному развитию требует постоянных усилий, которые может обеспечить только дисциплина, то позвольте мне дать вам ключ к дисциплине.

Начните с маленьких дисциплинирующих моментов и затем соедините их вместе. Постепенно Вы обнаружите, что работая над многими небольшими дисциплинирующими моментами. Вы одолели важное дисциплинирующее правило.

Я призываю Вас взяться за небольшую проблему, за что-нибудь, что Вы можете сделать прямо сейчас. Затем взяться еще за одну проблему. Спустя некоторое время, когда на Вашем пути появятся большие проблемы. Вы будете способны решать их с полной уверенностью.

Вы хотите уменьшить свой вес? Начните есть Ваш хлеб без масла.

Вы хотите поехать в Европу? Начните откладывать по двадцать долларов каждую неделю.

Вы хотите быть пунктуальным? Начните вставать на полчаса раньше.

Вы хотите осуществить продажу на миллион долларов? Начните с продажи на пятьдесят долларов.

Как сказал Роберт Шуллер: «Мало-помалу – и все будет в порядке».

Но если Вы никогда не делали маленьких шагов, ни одного, в том числе и относительно самого себя, Вы вряд ли можете рассчитывать на решение больших задач. Не будьте похожи на человека, который кичится тем, что фирма получила ему привести в порядок состояние прибыли корпорации, тогда как он сам не привел в порядок даже свой собственный бюджет. Кого он обманывает!

Вы видите, что все в этой жизни взаимосвязано: одно влияет на другое. Каждое проявление дисциплины или отсутствие дисциплины как таковой влияет на любое другое проявление дисциплины.

Человек ошибочно утверждает: «Это единственное мое слабое место, где у меня низкие показатели». Но так не может быть! Каждый низкий стандарт будет отрицательно сказываться на всех остальных Ваших характеристиках. Почему? Потому что, если Вы делаете меньше, чем Вы на это способны, то у Вас создается заниженная самооценка. А заниженная самооценка является тормозом на пути к успеху.

Недавно я был с циклом лекций в Австралии и давал интервью службе новостей. Меня спросили: «Мистер Рон, Вы один из тех самых американских мотиваторов?»

Я ответил: «Нет, я бизнесмен. Я могу поделиться своими идеями и своим опытом, но люди должны сами себя мотивировать».

Мне потребовалось некоторое время, чтобы в конце концов ясно понять, что мы не можем изменить других людей. Видит Бог, я пытался.

Однажды я руководил группой самых обычных (не вдохновленных) продавцов. Чувствуя определенный вызов с их стороны, я сказал: «Я собираюсь сделать вас преуспевающими, даже если это убьет меня». Догадываетесь, что произошло? Я чуть не умер.

Хороших людей нужно находить, а не пытаться изменить людей. Конечно, они могут изменить сами себя, но ни Вы, ни я не можем изменить их. Люди спрашивают меня: «Как мне набирать подходящих людей?» И я отвечаю: «Вы должны найти подходящих людей». Это самый лучший ответ, который я мог дать.

Вот первое правило успешного менеджмента? НЕ ПОСЫЛАЙТЕ ВАШИХ УТОК В ШКОЛУ ДЛЯ ОРЛОВ. Почему? Потому что это не сработает. Все, что Вы получите, это будут несчастные утки. Они не смогут парить так же высоко, как орлы. Они будут просто издавать: кряк, кряк, кряк. И затем они «совершенно измотают» Вас. Я знаю… я пытался.

Недавно в рекламном издании для отелей я увидел объявление. Заголовок гласил: «Мы не учим нашил людей быть порядочными людьми». Такое сразу привлекло мое внимание. И мелким шрифтом было напечатано продолжение рекламы: «Мы просто нанимаем порядочных людей». Здорово! Какой умный, рациональный подход!

Почему один продавец встречает первого клиента уже в семь утра, а другой только встает с постели в одиннадцать? Я в самом деле не знаю. Это одна из загадок жизни.

Я выступал с лекцией, на которой присутствовало до тысячи человек. Один человек вышел после лекции и сказал: «Я собираюсь изменить свою жизнь».

Другой человек вышел, зевая, бормоча себе под нос: «я уже раньше слышал всю эту чепуху». Почему это так? Почему оба не реагировали одинаково? Еще одна загадка.

Миллионер говорит, выступая перед аудиторией в тысячу человек:

«Я прочитал эту книгу, и она дала старт моему пути к богатству». Как Вы думаете, сколько людей пошли и купили эту книгу? Правильно… очень немногие. Разве это не невероятно? Почему каждый не захотел купить эту книгу?.. Еще одна загадка жизни.

Итак, Вы уже получили массу дел, которые Вам необходимо сделать. Чтение Вами этой книги доказывает, что у Вас есть внутренняя мотивация к росту и изменениям. Я рекомендую Вам основываться на этом фундаменте, чтобы стать таким, каким Вы способны стать.

Я знаю. Вы станете!