Доверяй людям, и они будут верны тебе; обращайся с ними как с великими людь...

Доверяй людям, и они будут верны тебе; обращайся с ними как с великими людьми, и они проявят подлинное величие.

(Эмерсон Ральф Уолдо)

Рыба, которая в каждом червяке видит крючок, долго не проживет.

(Збигнев Холодюк)

Вопрос о том, играть на общий выигрыш или нет, тесно связан с вопросом о доверии. Подход «выиграть-выиграть» требует доверия. Трудно играть на общий выигрыш с тем, кому не доверяешь, от кого ожидаешь, что он тебя обязательно подведет, кинет, подставит.

Что же такое доверие? О чем идет речь? Что доверять? Деньги? Жену? Бизнес?

Когда мы говорим о том, какие отношения хотят иметь люди, даже не уточняя, где – в семье, организации, – почти все отвечают: доверие важно. И в этот момент все как-то понимают, что они подразумевают под словом «доверие». Вот и мы будем здесь говорить о том, что люди называют доверием и что они хотели бы иметь в отношениях.

А как доверять? Откуда ты знаешь, кому доверять, а кому нет? Как ты определяешь? Например, те люди, кого ты знаешь. С ними легко. Есть прошлый опыт, и он подсказывает тебе, как быть. Например, если человек тебя ни разу не подвел, ему можно доверять. А если подвел, то нельзя. Особенно если подвел не один раз, а десять. Обычно участники на тренинге, исследуя этот вопрос, дают самые разные ответы.

Если он меня ни разу не подвел, я доверяю.

Даже если ни разу не подвел, это ничего не значит. Просто не было такой ситуации. Все равно когда-нибудь подведет, так что – не доверяю.

Если один раз подвел – все. Нет ему больше доверия.

Если один раз подвел, даю еще шанс. Но уж если и второй раз подвел – все.

Если я его не знаю, у меня нет оснований доверять, поэтому не доверяю.

Если я его не знаю, он мне еще ничего не мог сделать плохого, поэтому доверяю.

Если я его не знаю, то доверяю своему чутью. Как оно подскажет, так и будет.

Женщинам (мужчинам, иностранцам, русским, нерусским, лысым, с золотыми зубами – нужное подчеркнуть) не доверяю.

А ты? Кому ты доверяешь и что надо, чтобы ты доверял? Кому не доверяешь и почему? На каких критериях основано твое собственное решение о доверии и недоверии? Перечисли их.

А теперь посмотри, на чем основаны твои критерии? Если они похожи на вышеперечисленные, то обрати внимание – у них есть одно общее свойство: они основаны на прошлом опыте. А дальше твои установки подсказывают, как этот опыт обрабатывать.

«Если он меня ни разу не подвел, я доверяю». Имеется в виду, что был какой-то прошлый опыт и тогда тебя не подводили. Вообще-то это всего лишь голый факт. Автоматически из него не следует, будет ли этот человек подводить тебя в Будущем или нет.

Бывает же так: жили-жили вместе двадцать лет, доверяли друг другу, а потом один сказал другому: «Знаешь, все изменилось, больше на меня не рассчитывай, счастливо». Но ведь бывает и по-другому – не подвел и не подведет.

«Если он уже подводил меня – не доверяю». А бывает так, что жили двадцать лет, изводили друг друга, кидали-подставляли, а потом один говорил другому: «Все, до меня дошло. Я открываю новую страницу в нашей жизни. Больше тебя не подведу. Можешь на меня рассчитывать». И – о чудо! – правда больше не подводил. Бывает по-разному.

Из одного и того же события разные люди делают разные выводы, хотя само по себе оно говорит только о Прошлом, и ничего – о Будущем. Это наши установки решают о Будущем все. И часто мы принимаем эту интерпретацию за факт.

«Если я вижу человека в первый раз, у меня нет никаких оснований ему не доверять». «Если я вижу человека в первый раз, конечно, я ему не доверяю! Он ведь еще не доказал, что ему можно доверять». И вновь наши установки подсказывают, какое решение принять.

«Если я его не знаю, то доверяю своему чутью. Как оно подскажет, так и будет. Обычно мне удается правильно оценивать». Здесь ключевое слово – ОЦЕНИВАТЬ. То есть твоя задача сводится к тому, чтобы правильно распознать, кому можно доверять, а кому нет. И в общем, так обычно в жизни и бывает. Если бы не одно, а точнее, целых два «но».

Во-первых, люди, как мы уже говорили раньше, склонны меняться. И в этом случае прошлый опыт может подвести.

Но главное кроется в другом. Что, если весь прошлый опыт говорит, что доверять нельзя, а ситуация такова, что без доверия не будет чего-то важного для тебя?

Это привычный способ построения отношений, основанный на Прошлом. У нас есть обстоятельства, память о неудачах, которые случались у нас раньше, – это реальность, сформированная нашим Прошлым. Между тем не только цели можно ставить, исходя из Будущего. Так можно строить и отношения, в том числе и доверие. Мы можем выбрать, подстраиваться под ту реальность, которая нам дана Прошлым, принимая ее (и людей) такой, какая есть, не влияя на нее, или активно формировать ее, отвечая за свои действия и их последствия и в итоге беря на себя ответственность за отношения вообще и доверие в частности.

Тебе важен этот человек? Может быть, ты любишь его. А может, у тебя есть цель вместе с ним создать успешную компанию. А может быть, это твоя мама, и тебе важно создать с ней искренние, нежные, близкие и теплые отношения, потому что другой мамы у тебя не будет. Ты можешь сфокусироваться на Будущем – на том, какие отношения ты хочешь создавать, и исходя из этого выбрать (принять решение) – доверять или не доверять. И тогда не имеет большого значения, что у вас там было раньше, кто кого сколько раз обманул и подставил.

Конечно, всего лишь одного решения о том, что ты будешь доверять, еще недостаточно. Вероятно, потребуется проделать огромную работу, может быть, изменить что-то в себе, в своем отношении, в своих проявлениях. Может быть, надо будет вкладываться в другого человека, и при этом нет никаких гарантий, потому что решение отвечать за отношения и влиять на реальность, несмотря на Прошлое, – это путь, который несет в себе огромный риск, но именно он дает шанс создать те отношения, которых ты на самом деле хочешь.