Представьте, что вы оказались в неприятной ситуации.

Например, вы едете в общественном транспорте. Жарко. Вокруг толкаются. Вы потный и злой. Единственная отрада — открытая форточка, из которой на вас дует тонкая струйка прохладного воздуха. Вы считаете минуты, оставшиеся до вашей остановки, и стремитесь придвинуться поближе к форточке, чтобы лучше дуло.

И вдруг сидящая рядом с окном женщина с ребенком на руках обращается к пассажирам: "Закройте форточку, а то ребенка просквозит". Вы с ужасом понимаете, что сейчас форточку закроют и вы окажетесь закупоренным в душной атмосфере автобуса без доступа кислорода…

Что вы будете думать, чувствовать и делать?

Как показывает практика, большинство людей терпят неудобство, причиняемое им заботливой мамашей. Такие люди ничего не говорят, но при этом очень сильно злятся. Про себя. Потому что все-таки — ребенок… Они доезжают до своей остановки, с облегчением вываливаются из автобуса, полной грудью вдыхают воздух вперемешку с выхлопными газами и мчатся дальше по своим делам.

Да бог с ней, с форточкой, если до вашей остановки осталось 3 минуты. А если — час? Или — если у вас кружится голова и вы валитесь с ног?

Другой пример.

Вы — в компании приятелей. Развлекаетесь, немного выпиваете. Иногда приятели подшучивают друг над другом, безобидно так и смешно. И так уж получилось, что сегодня объектом дружеских подначек стали вы.

Сначала все шло хорошо и вы были всем довольны. Потом кто-то отпустил безобидное замечание в ваш адрес. Все засмеялись, и вы тоже — весело и искренне. Потом еще одна шутка, и снова добродушный смех.

Потом слегка перебравший приятель, желая повеселить публику, вдруг начинает рассказывать какую-нибудь пикантную историю из вашей жизни. А вы как раз не хотите, чтобы ваша личная жизнь вот так, по пьяни, обсуждалась и обсмеивалась. Но вы не представляете, как остановить обнаглевшего придурка, который думает, что и вам это все нравится. Вы дослушиваете историю, но вам уже не весело. Хотя в конце вы принужденно смеетесь вместе со всеми. Однако вечер испорчен. Для вас.

Так ведет себя большинство: дослушивают и смеются, хотя им не смешно. Просто неудобно как-то обрывать рассказчика, показывать себя таким вот ранимым, да и вообще — боишься испортить вечер.

Еще один пример.

Вы стоите в очереди. На прием к инспектору по социальному обеспечению. Вокруг — толпа старушек-пенсионерок. Стульчиков всего 12, а бабулек больше двухсот, так что они вовсю грызутся из-за посадочных мест. Ваш номер в очереди — 278. И обслужат вас в лучшем случае часов через пять. Если контора не закроется раньше.

Вы стоите уже полчаса, вам душно от напирающих со всех сторон бабулек, вас тошнит от их ругательств и грызни. И вас вдруг осеняет мысль, что вы пришли в этот мир совсем не для того, чтобы давиться в этой вот очереди среди старых пердушек, которым давно уже место на кладбище. И — что же дальше? Что вы будете делать?

Как показывает жизненный опыт, почти все люди относятся к такому явлению, как Очередь, со священным трепетом. Они покорно занимают место в хвосте, покорно ждут, а потом покорно уходят ни с чем, потому что забыли поставить на восьмой справке тринадцатую подпись у шестого инспектора и теперь все надо начинать сначала.

Большинство людей остаются в ситуациях, которые им неприятны. Чаще всего они не видят выхода, возможности изменить ситуацию, иногда понимают, что нужно делать, но боятся и не находят в себе решимости. Они терпят и подчиняются, злясь и негодуя. И тщательно скрывают свое недовольство.

Правда, потом они чувствуют себя бессильными и никчемными и почти всегда срывают свою злость на ком-то другом, совершенно не имеющем отношения к ситуации: на детях, на жене или муже, на своих подчиненных или собаке. В общем, на тех, кто от них, обиженных, в чем-то зависит и не может постоять за себя.

А ведь можно вести себя по-другому.

1. После мамашиной просьбы какой-то услужливый дебил, не понимающий, как всем хреново от жары, тянет свои руки к форточке, собираясь окончательно всех удушить. Но не дотягивается, вступаете вы:

— Эй, притормози! — И хлопаете его по спине. Сильно. Он удивленно оборачивается.

— … - Это он собирался что-то сказать, но не успел.

— Мужик, ты охренел? Хочешь сдохнуть в этой душегубке?

— Так ты хочешь сдохнуть или как? Если не хочешь, оставь в покое форточку!

Мужик ретируется, скорее всего. Но тут вступает мамаша:

— Как не стыдно! У меня же ребенок!

— Не понял. За что я должен стыдиться, а? (Нависая над мамашей.)

— Ребенок простудится.

— О… Я сочувствую. Советую вам пересесть туда, где не дует.

— Щас! Уже пересела! Вот наглый мужик пошел! Да закройте же кто-нибудь эту форточку!

Никто не двигается, скорее всего. Никто не хочет задохнуться в душном автобусе. Тогда мамаша сама дотягивается до форточки и закрывает ее. Вы (очень вежливо) первому мужику:

— Позвольте…

Протискиваетесь к форточке и открываете ее настежь. Все пассажиры вам благодарны, уж будьте уверены.

1. Мамаша визжит:

— Хам!

Симпатии пассажиров окончательно на вашей стороне.

Она еще раз подпрыгивает на своем месте, одной рукой удерживая ребенка, а другой пытаясь закрыть форточку. Если ей это удается, вы снова открываете ее настежь. Это может повториться до трех раз.

Мамаша, с бессилием в голосе:

— Да где вы воспитывались?!!

— Вам лучше не знать, где я воспитывался (вежливо, нависая над мамашей).

Потом вы отворачиваетесь и наслаждаетесь свежим воздухом — вы ведь теперь стоите у самой форточки.

2. Исходное положение — то же самое: душный автобус, форточка, вы и мамаша с ребенком. Форточка закрывается кем-то. В принципе, вы можете проделать все то, что описано в первом примере. Можете отмочить что-нибудь похлеще в борьбе за дозу кислорода. Но… что-то вас удерживает. То ли устали вы чрезвычайно, так что и сил на перепалку с мамашей у вас не осталось. То ли едете вы на свидание с красивой девушкой, держа под мышкой букет цветов, и собачиться поэтому не хотите. То ли настроение у вас небоевое — шеф на работе пистон вставил. А может, вы чувствуете, что сегодня не ваш день, так что обругают вас с головы до ног, а форточку все равно не откроют.

А воздуха в салоне все меньше и меньше… На следующей остановке вы протискиваетесь к дверям и вываливаетесь из автобуса. Отдышавшись, вы решаете, как же вам теперь добраться до пункта назначения — пешком, на такси, на маршрутке или на другом автобусе, где, кстати, вполне может повториться эпопея с форточкой. А то и совсем форточки не будет.

3. Форточка все-таки закрылась. Несмотря на то, что вы целых десять минут мужественно отстаивали неотъемлемое право каждого человека дышать свежим воздухом. Просто мамаша оказалась профессиональной хамкой и вы не смогли ее переругать. Не драться же вам с нею, в салоне ведь битком набито, так что и не замахнешься.

Или ребенок в самый неподходящий момент задры-гался и завизжал на ультразвуковой частоте. Да так громко, что вы сбились с мысли, а потом плюнули на эту проклятущую форточку, наглую мамашу и разваливающийся автобус. Плюнуть-то вы плюнули, но из автобуса не вышли. Ехать надо, а других вариантов, кроме этого автобуса, нет. Вообще нет. Хоть ты тресни.

Что делать в такой ситуации?

Относиться к ней спокойно. По-настоящему спокойно. Не сжимая челюсти от рвущегося наружу трехэтажного мата, который вам хочется обрушить на голову проклятущей мамаши, не удерживая левой рукой правую, норовящую отправить в нокаут дебила, закрывшего форточку, не проклиная душные автобусы и низкую зарплату, из-за которой вы не можете купить себе BMW или "копейку", на худой конец. А спокойно.

Да, вам не повезло. Да, форточка закрылась, а ехать еще целый час. Да, других автобусов нет. Да, наши законы позволяют хаму обложить вас с ног до головы, и ничего ему за это не будет, а если вы его побьете, как он того заслуживает, у вас же и будут проблемы. Да, мамаша эта вовсе не о ребенке заботится, а просто хочет внаглую настоять на своем, причинить пассажирам неприятности и словить от этого кайф, пользуясь ребенком как поводом. Ведь на Канары она не ездит, по ресторанам ее муж не водит, а видит она только памперсы, грязную посуду и сериалы по телевизору. Так что нет у нее в жизни больше никакой радости, как другим людям гадить.

Поймите все это и успокойтесь. Не злитесь ни на кого и, боже упаси, — на самого себя. Не чувствуйте себя обгаженным, размазанным и никчемным. Не считайте себя слабаком и неудачником. В конце концов, форточка — это такая мелочь!

1. После первых слов любителя пикантных историй вы встаете, подходите к рассказчику, сгребаете его в охапку и перемещаете в другую комнату с улыбкой и успокоительным воркованием:

— На пару слов, Сашок. Я тебе расскажу, как оно там закончилось. Ты приколешься (не обращая внимания на слабые попытки освободиться из вашей железной хватки).

Дверь за вами закрывается. Вы прислоняете Сашка к стенке, на ногах он стоит нетвердо. Ваша правая рука берется за его причинное место.

— Ты чего?! А ну отпусти! — Он тут же протрезвел процентов на 50.

— Прикуси язык, козел.

Ваша правая рука совершает полоборота по часовой стрелке.

— А-а-а-а-а! — это Сашок сдавленным голосом. Теперь он протрезвел на 100 процентов. — Пусти, больно!

Ваша правая рука совершает полный оборот, но уже против часовой стрелки. Сашок выпучивает глаза и открывает рот в безмолвном крике. На его лице появляется гримаса понимания. Теперь он смотрит на вас вытаращенными глазами, ожидая дальнейших указаний.

— Анекдот про чукчу знаешь?

— Да (поспешно).

— Молодец. Сейчас ты его всем нам расскажешь. Все будут смеяться. И ты тоже. Понял? (ваша правая рука готовится сделать еще один оборот).

— Да, я все понял! (поспешно).

— Молодец. Смотри, не забудь (вы все еще раздумываете насчет дополнительного оборота).

— Я все понял (умоляюще.)

— Вижу, что понял (вы действительно это видите).

Ну иди, весели народ.

Вы возвращаетесь в компанию. Сашок рассказывает анекдот про Чукчу. Все смеются, а Сашок — больше всех. Вам хорошо.

2. После пикантного рассказа вам стало неприятно. Все уже отсмеялись, запили и закусили рассказанную историю. Но вы понимаете, что на этом дело не закончится и вам предстоит быть клоуном весь оставшийся вечер. Так принято в этой компании, и вы это знаете. Ведь вы уже не раз наслаждались обсуждением личной жизни ваших приятелей, не спрашивая их согласия, впрочем. Вы веселились и смеялись, вам это нравилось. Но сегодня роль козла отпущения вас не устраивает. Настроение не то. А разбираться со всеми подряд — тоже не выход, ведь в компании той два тренера по карате и один чемпион по самбо.

И вы решаете просто уйти. В перерыве между анекдотами и затяжными волнами смеха вы встаете, хлопаете стакан водки (самогона, вина или что они там пьют), закусываете большим куском того, что лежит на столе, и, прожевав и проглотив, говорите внимательно смотрящей на вас компании (выберите подходящий вариант или придумайте свой):

— Душно здесь. Пойду подышу.

— Хорошо тут у вас. Но мне пора. Завтра в Париж

еду, а вещи не собрал.

— Да пошли вы все с вашими дурацкими историями.

И вы уходите, благополучно избежав дальнейшего обсуждения вашей подноготной. Настроение, однако, у вас будет паршивенькое. Так что совсем неплохо будет его улучшить. Здесь есть несколько вариантов.

Если у вас есть телефон, можете заказать пиццу и французское вино. Доставят в течение часа.

Если нет телефона, можно засесть в ближайшем баре и куковать там всю ночь.

Если мало денег, можно купить в ларьке бутылку водки и палку колбасы, напиться и захрапеть. Утром вы точно забудете о неудавшейся вечеринке.

3. Предположим, Сашок все-таки рассказал свою (то есть вашу) историю, все отсмеялись, выпили и закусили. И вы ждете, что шутки в ваш адрес сейчас посыплются как из рога изобилия. Ведь личность вы интересная, и всем есть что о вас рассказать. Так что быть вам клоуном. И уйти хочется, а нельзя. Допустим, заметили вы в компании красивую женщину, и хотите ее… познакомиться хотите. Или, еще вариант, вы пришли на вечеринку, чтобы завязать контакт с нужным вам человеком и закрутить с ним бизнес. Так что если вы уйдете, то упустите выгодную возможность. И вы решаете остаться.

Но как же быть с Сашком, который всю кашу заварил? Если бы вы жили, скажем, веке в шестнадцатом, то могли бы вызвать Сашка на дуэль. К сожалению, в нашем веке дуэли запрещены. Зато, вот счастье, разрешено слабительное. А в аптеке возле вашего дома как раз продается такое — новая формула и клубничный вкус, действует через 5 минут и в течение трех дней, выходит все, легко и очень быстро.

И вы отчетливо представляете себе, как завтра приходите к Сашку на работу, как угощаете его клубничным соком, предварительно намешав туда чудодейственного средства. И как Сашок через 5 минут мчится к туалету, на бегу расстегивая штаны. Как он с облегчением плюхается и с наслаждением облегчается. И — о ужас! — рядом нет бумаги. Ни кусочка. Ведь перед этим в туалет зашли вы.

Представьте все это в деталях, и вам станет смешно. И вы с легким сердцем будете смеяться вместе со всеми. Только не над собой, а над Сашком, которому завтра и в течение трех ближайших дней предстоит так много интересного.

1. Вы достаете из кошелька сторублевую купюру. Идете в начало очереди. Купюру держите перед собой на уровне лица так, чтобы всем было видно. Очередь смотрит на вас с возрастающим интересом, давая вам пройти. Вы подходите к бабульке, которая вот сейчас уже пойдет, и приветливо улыбаетесь:

— Бабушка! Продайте мне ваше место в очереди. За 100 рублей.

И все. Какие бы фразы дальше ни говорились, вас примут в течение ближайших 5 минут. Если не согласится первая бабулька, место в очереди продаст вторая. Или третья. Кто-то из них продаст, это точно. Ведь свое время бабульки не ценят. Им уже и так мало осталось, но они просиживают его у телевизора или на скамейке во дворе. А 100 рублей — это же халява, подарок жизни! Скорее всего, самая первая 6а-булька вцепится в вашу сотню и помчится занимать очередь с другого конца, чтобы еще раз успеть за сегодня.

2. Просто плюньте на все и уйдите. Вы не для того родились, чтобы стоять в очередях.

3. Если денег на покупку первого места в очереди у вас нет и уйти нельзя — многое зависит от того, примут вас или нет, — что ж, стойте дальше. Только не злитесь и не ешьте себя. Просто в России всегда будут очереди.

Надо же простым людям как-то общаться, а чиновникам — чувствовать себя важными и могучими вершителями людских судеб.

Итак, живо реагировать на ситуацию — значит:

* прежде всего, понять, что ситуация вам неприятна, что вам этого не хочется;

* за 2–3 минуты придумать, как изменить ситуацию так, чтобы она вас устраивала, и сделать то, что вы придумали;

* если не удалось изменить ситуацию, просто уйти из нее;

* если нельзя уйти, спокойно относиться к происходящему, не раздражаясь и не злясь.

Изменение ситуации, уход, спокойствие — вот три наилучших выхода из любой неприятной ситуации.

Правда, есть еще одна возможность: не создавайте себе проблем!

Не ездите в автобусах. Купите себе машину, на худой конец — пользуйтесь маршрутками.

Не ходите на вечеринки, где вас могут унизить. Вообще не общайтесь с такими людьми.

Не стойте в очередях. Оформите доверенность у нотариуса, заплатите деньги поверенному — и пусть голова болит у него.

Короче!

Лучше предотвратить неприятную ситуацию, чем потом мучиться.

Лучше смотреть под ноги, чем отскребать грязь от ботинок.

Представьте себе, что кто-то чем-то вам навредил. С подобными ситуациями хотя бы раз в жизни встречается каждый. Прочитайте внимательно описание ситуаций. Может быть, не один раз. Представьте все в деталях, как будто это приключилось с вами. Что вы будете думать и чувствовать? А главное, что будете делать? Итак, ситуации.

1. Утром вы, как всегда, ушли на работу. А когда пришли вечером, надеясь отдохнуть и расслабиться перед телевизором, из квартиры вам под ноги вылился маленький ниагарский водопад. Вы с ужасом открыли знакомую дверь и на ощупь стали передвигаться по квартире. Потому что свет как-то не хотел включаться.

Вы нашли огарок свечи и где-то с двадцатой отсыревшей спички сумели его зажечь. И тут же увидели, что обои лежат на полу. А вовсе не на стенах, куда вы их приклеили всего месяц назад. И штукатурка с потолка — тоже. До вас стал медленно доходить смысл происходящего.

Вы вошли в комнату и осмотрелись. Паркет намок и выгнулся дугой. Мебель расслоилась. Библиотеку в 1000 томов теперь можно сдать в макулатуру. Воняет какой-то химией. Ошалевшая собака забралась на шкаф и скулит оттуда. Вы сняли собаку и решили позвонить подруге. Но телефон молчал…

В общем, ближайшую ночь вы переночуете у подруги, поплачетесь ей в жилетку. Она даст вам кучу советов, как и что делать: милиция, жэк, суд, газета. Этот козел все до копейки отдаст и еще приплатит… Настропалившись пламенными речами до готовности идти со шваброй на танковый батальон, вы принимаете еще сто грамм и мирно отходите ко сну.

А завтра — что? Конечно, подниметесь к соседу сверху, который вас залил. И вот тут-то начнется самое интересное. Возможно, он вам не откроет. Или откроет в нетрезвом виде. Совершенно нетрезвом. И, возможно, пошлет вас матом. Вы — в милицию, где вам объяснят, что имущественный вред вы можете возместить через суд, а милиция тут ни при чем. Вы — в жэк, где вам вежливо объяснят, что сосед отказался платить за замену старых труб и потому их прорвало. Так что это он во всем виноват и обращаться надо в суд.

А перспектива обращения в суд никакой радости у вас не вызывает. Во-первых, в вопросах права вы ни черта на смыслите, нужен адвокат, а он дорого возьмет. Во-вторых, ваши подруги всегда хором говорили, что судьи все подкуплены и правды от них не дождешься. И вы тоже всегда и всем так говорили, надо же поизмываться над родной правоохранительной системой. В-третьих, для суда нужно собрать кучу документов, подтверждающих факт затопления, сумму ущерба, и т. д. и т. п. А вы по своему опыту знаете, что за каждой справочкой придется вам по три раза в одной очереди отстоять, да еще и обругают вас. И наконец, в-четвертых, даже если суд вы выиграете, чем этот гад будет вам платить? Квартира у него муниципальная, зарплата — грошовая, имущество — рухлядь.

В общем, энтузиазм ваш, накачанный доброй подругой, как-то плавно сойдет на нет. И воцарятся в душе отчаяние и беспросветная тоска. И пойдете вы опять к своей подруге жаловаться и заливать горе. А завтра опять — к соседу, протрезвевшему уже, наверное, и попытаетесь договориться с ним полюбовно. А он, если не скрылся на несколько дней, пока все не уляжется, предложит вам помочь наклеить обои и побелить потолок. И все! А то и опять матом пошлет.

2. Вечер. Вы возвращаетесь с работы. Вываливаетесь из переполненного метро. Покупаете в ларьке поесть и попить. И тащитесь к автобусной остановке. А там толпа на три автобуса. А вы уедете в лучшем случае на четвертом. То есть — через час. А поесть сможете только через полтора. И опоздаете на любимый сериал.

Вы представляете себе эту картину, ваш желудок и сознание начинают возмущенно протестовать. И вы решаете устроить себе праздник: доехать на маршрутке. Через 5 минут вы мчитесь с ветерком по направлению к родному дому. Причем сидя, не толкаясь и свободно дыша. Вы предвкушаете, как через 15 минут вы вонзите зубы в свеженарезанный бутерброд, одновременно вникая в подробности межличностных отношений Санчо с ранчо и трех бразильских красоток.

И вдруг по какому-то наитию вы отвлекаетесь от сладостных грез и с ужасом обнаруживаете, что маршрутка проносится как раз мимо родного дома. Вы подпрыгиваете на сиденье, чуть не пробив потолок салона, пугая рядом сидящих пассажиров, и истошным голосом визжите водителю:

— Остановите!!! Тут!!! Скорее!!!

Но вот ведь какая штука, сидите вы в самом конце салона, а истошный ваш визг получается каким-то уж очень тихим. И мчится маршрутка дальше, и дом ваш все дальше и дальше…

— Остановите!!! Я же просил!!!

От вашего рева стекла в салоне трещат, пассажиры временно глохнут, водитель бьет по тормозам, а вы по инерции перелетаете в другой конец салона и оказываетесь рядом с водителем. Который говорит вам все, что о вас думает. Не стесняясь в выражениях. Используя всякие неприличные слова и грамматические обороты. Вслух и при всех.

Вы бледнеете, краснеете и зеленеете от злости. Пассажиры избегают на вас смотреть. Сгорев наполовину от стыда, вы вываливаетесь из маршрутки, которая уносится в ночь, обдав вас облаком выхлопных газов. Придя домой, вы долго заливаете обгаженную душу водкой или пивом, жалея, что вы не на Диком Западе и у вас нет доброго кольта с винчестером…

Все это, конечно, шутка, но! Обматерить в маршрутке вполне могут. И сделает это именно водитель. Такое происходит весьма часто. И почти никогда обруганные пассажиры не принимают мер. Во-первых, материться как-то неудобно. Во-вторых, хочется поскорее выскочить и все забыть. В-третьих, все равно ничего не сделаешь, не драться же с водителем. В-четвертых, на вашу угрозу написать куда следует водитель посылает вас еще дальше, и вы понимаете, что ваши писульки никому не страшны.

3. Приспичило вам как-то раз отправить заказное письмо. Почта. Очередь за конвертами. Духота и давка. Отстояв полчаса, вы надписываете конверт и встаете в другую очередь, чтобы отправить письмо. Очередь медленно движется. И вот уже только один старичок отделяет вас от заветного окошка. А впереди — конец мытарствам, свежий воздух и холодное пиво.

Обслуженный старичок уходит, а вы с идиотской улыбкой просовываетесь в окошко и тянете руку с конвертом:

— Здравствуйте!

А почтальонша, не глядя на вас, хлопает на прилавок табличку, цедит сквозь зубы "обед" и, развернувшись на 180 градусов, плывет прочь от рабочего места. Вы в панике бросаете взгляд на часы: до обеда еще три минуты.

— Минуточку! Еще без трех минут!

— Уже два (презрительно через плечо). — Почтальонша уплывает дальше.

— Я целый час здесь стоял!

Почтальонша почти уплыла.

— Дайте мне книгу жалоб!

— Умный нашелся! (С издевкой в голосе.)

Почтальонша скрылась.

Вы в бешенстве. Очередь смотрит на вас сочувственно. Вы покрываетесь красными пятнами и пулей вылетаете с почты. Настроение испорчено. Злость клокочет. Вы с отчаянной очевидностью понимаете, что ничего сделать с наглой почтальоншей не сможете.

Во-первых, книгу жалоб вам не дадут. А во-вторых, даже если вы и напишите жалобу, ничего никому не сделают. Свой своего прикроет. Вы тащитесь на другую почту за три остановки и отправляете проклятое письмо. А туда, где ваше достоинство растоптали и унизили, решаете не заходить ближайшие полгода.

Вот такие вот ситуации. Что-нибудь подобное может случиться с каждым. И с вами тоже. Если уже не случалось. Во всех трех ситуациях главному герою (то есть вам) причинен вред. В первой ситуации — материальный ущерб, испорчено имущество. Во второй — моральный, вас оскорбили. В третьей — нарушено ваше право быть обслуженным, в результате чего вы потеряли как минимум час времени.

И все же большинство людей оставляют подобное безобразие без последствий. Прежде всего потому, что неудобно им как-то. Не хочется склочничать и скандалить, трепать себе нервы. Лучше быть выше всех этих дрязг. Прощать своих врагов, как заповедал Христос. Хотя в Христа вы, возможно, не очень-то верите. Дальше — все равно ничего не выйдет. Никому до вас нет дела. Никто никого не накажет. В это вы верите свято. Так что нечего рыпаться. Утерлись, отдышались — и вперед по жизни дальше. К новым победам и свершениям.

А теперь посмотрим, как надо себя вести в каждой из этих ситуаций, если не хочешь быть ограбленным и обгаженным.

Ситуация первая, про затопление. Сразу — в суд, и как можно скорее. Дело рассматривается минимум месяц. Иск можно подать сразу, документы собрать и отнести потом.

Если не дают какую-то справку, пишите письменный запрос и просите дать мотивированный письменный отказ. Подписываться никто не захочет, справку вам дадут. Если не дают, посылаете запрос заказным письмом с уведомлением. Обязаны ответить. Опять не дают — к начальству. Все заявления в двух экземплярах: один — в контору, другой — вам (с подписью принимающего, числом и входящим номером).

Если обругали, нахамили или не так посмотрели — жалоба начальнику в двух экземплярах. Один — себе. В течение месяца крикунье вставят пистон куда надо, и она будет шелковой. Вас быстро зауважают и дадут вам все по первому запросу. Потому что не привыкли наши чиновные сошки иметь дело с тем, кто за себя постоять может. Им проще дать вам то, что вы просите, и избавиться от вас поскорее.

Суд вы выиграете, потому что далеко не все судьи подкуплены. И вообще дорого это стоит — подкупить судью. А если и купили, подаете заявление о пересмотре дела в суд высшей инстанции (в порядке апелляции). Опять нет — еще выше, вплоть до Верховного суда. Дальше — международный суд, поездите по заграницам. Это, конечно, шутка. Вам и так присудят то, что вы заслуживаете (возмещение ущерба). Максимум — после первой апелляции.

Другое дело — как все это получить. Вычеты из зарплаты — это копейки в течение многих лет. А если ваш сосед не работает? Или его официальная зарплата -1 МРОТ? Можно обратить взыскание на имущество, опять же через суд. Хорошо, если сосед приватизировал свою квартиру. Тогда ее продадут и вам выплатят присужденное. Но скорее всего, сосед сам прибежит договариваться с вами полюбовно. Правда, условия диктовать будете вы. Скинете ему процентов 5 с суммы, подлежащей возмещению, но деньги — сразу. Он найдет.

Ситуация вторая, в маршрутке. Спокойно. Обращаетесь к пассажирам. Говорите, что заявите на хама в милицию. Просите быть свидетелями. Берете у каждого имя, фамилию, телефон (вам нужны хотя бы двое, если больше — хорошо). Записываете все, не обращая внимания на хмыки, гмыки и восклицания водителя. Он уже ошибся и свое получит. Напоследок записываете название предприятия, которому принадлежит маршрутка (оно есть на табличках со стоимостью проезда). Стараетесь запомнить лицо водителя: две-три характерные черты. Выходя, записываете номер маршрутки и время, когда все произошло.

На следующее утро идете в отделение милиции по месту жительства и пишите заявление. Кратко и емко, с указанием фактов и свидетелей. Заявление рассматривают месяц. Если откажутся возбудить дело (ерунда ведь какая!), отнесите заявление прокурорам района и города. Дело возбудят, хама вызовут, допросят и оштрафуют. Это пистон номер 1.

Потом идете на то предприятие, которому принадлежит маршрутка. Пишете заявление директору с просьбой отреагировать. Шофера снова вызовут, отругают и лишат премии. Оскорбление пассажира — прекрасный повод сэкономить на зарплате. Это пистон номер 2.

Дальше — в суд. С иском на то самое транспортное предприятие и с требованием возместить вам моральный ущерб и уволить негодяя. Ущерб вам в конце концов возместят. Это будут копейки, но все-таки приятно. Тем более что теперь директор вставит водителю настоящий пистон номер 3. И, может быть, уволит его совсем.

Ситуация третья, на почте. Распишитесь в жалобной книге. Она прибита к стене где-то в пределах досягаемости, просто посмотрите внимательно. Если книги нет, попросите ее у другой почтальонши. Если не даст, запомните ее фамилию тоже (они написаны на табличках). Когда придете домой, позвоните в районную администрацию и узнайте, куда написать жалобу. Напишите все: что вас отказались обслуживать, хотя до обеда было три минуты, книгу жалоб не дали и разговаривали с вами цинично и грубо. Укажите фамилии и приметы постальонш. Отправьте жалобу заказным письмом в инстанции.

Месяца через полтора вам пришлют письменный ответ. Почтальоншу отругают и, скорее всего, лишат премии. Пусть рублей пятидесяти, все равно — обидно. Ей. А если вы еще раз туда зайдете, вас узнают. Все! И обслужат. И будут очень вежливыми. Даже если через минуту — обед.

Потому что никому не нужны неприятности и головная боль.

Потому что все слова типа "пишите что хотите, все равно ничего не будет" — это ложь как раз для того, чтобы вы никуда ничего не написали.

Потому что над каждой чиновной сошкой есть харя пошире, которая по первому поводу лишит премии и отымеет в форсажном режиме. Надо же как-то развлекаться.

Потому что бумажка — это страшно. Доносы и смертные приговоры — тоже бумажки. Чиновники и мелкие сошки ох как боятся бумажек!

Еще три типичные неприятности.

Вы за что-то заплатили, а вам этого не дали. Или дали, но меньше, чем надо (обвес). Или сколько надо, но худшего качества (брак). Это может быть все, что угодно: картошка в ларьке, обувь в магазине, отбивная в ресторане, отель в турпоездке. Каждый человек имеет право получать то, за что платит. И вы тоже. А если кто-то вам не дает, по шее его! То есть — требовать додать, обменять, вернуть деньги. Если отказывают — к директору и в контролирующий орган. Снова отказывают-в суд. Вам дадут то, за что вы заплатили. А у обманщиков отберут лицензию и закроют их фирму к чертям собачьим.

Вы что-то для кого-то сделали. И этот кто-то должен вам заплатить. А он, гад, не платит: говорит, денег нет. Это у огромного-то предприятия, не платящего вовремя зарплату! Чушь собачья, врет директор. Вы — прямо в суд. Зарплату вам выплатят, вероятно, на следующий лень. А может быть, и всем остальным работникам. Хотя какое вам до них дело. Пока не платят — не выходите на работу. Вы не занимаетесь благотворительностью и не обязаны работать бесплатно.

Вам что-то насыпают, отрезают, взвешивают и заворачивают. Надо платить. Но вам почему-то кажется, что насыпали и отрезали подозрительно мало. А проверить неудобно, продавец обидится… Или выдали кому-то деньги, чтобы он для вас купил какую-то вещь, а потом вернул остаток. А говорит, что все потратил, или еще просит. Требовать отчета неудобно: все-таки человек для вас старался…

Во всех подобных случаях! Вы! Платите деньги! И не обязаны! Никому! Верить! Так что — проверяйте. Требуйте взвесить снова и посчитать столбиком. Проверить контрольными весами. А если продавец злобно на вас смотрит или, не дай бог, хамит, оставьте автограф в книге жалоб.

Требуйте отчета: товарные чеки и счета. Пересчитайте всю сумму. Два раза. И не принимайте отговорок типа: черный нал, не дали чека, потерял бумажку. Деньги ваши, вы имеете право знать, на что они потрачены. И не обязаны никому их дарить.

Не поленитесь позвонить в магазин и проверить, сколько это действительно стоит. А то некоторые кулибины придумали интересный фокус. Выдают им на работе, скажем, 1000 рублей, чтобы они в магазине купили электродрель. А на работу принесли товарный чек, чтобы отчитаться. Дрель стоит всего 600 рублей. Предприимчивый кулибин пробивает в кассе требуемую сумму, а потом договаривается с продавцом. Тот выписывает товарный чек не на 600 рублей, а, скажем, на 900. И прикалывает к нему кассовый чек с подходящей суммой, который оставил тут же, в мусорной корзине, более ранний покупатель. Навар в 300 рублей они делят пополам.

Вот, в принципе, и все о защите прав. Правда, у некоторых читателей может возникнуть два вопроса. С деньгами — понятно, с испорченным имуществом — тоже. Это — святое, надо себя защищать. А вот охамевший водитель и наглая почтальонша — ну ведь ерунда же, граждане. Ну стоит ли опускаться до этих низостей, тратить время, нервы и силы на жалобы и суды? Гораздо лучше с достоинством просветленного Будды наплевать, забыть, пропустить мимо ушей…

Только вот для кого — лучше? Для вас? Нет. Для блага человечества? Тоже нет. Лучше для хама, который еще больше обнаглеет от своей безнаказанности. А для вас это хуже. Очень даже хуже!

Ведь если любая какашка в галстуке или юбке может кричать на вас, хамить и обзываться, а вы утираетесь и возвышенно терпите, вы сами себя втаптываете в грязь. И все вокруг будут относиться к вам соответственно: на работе и дома, в бане и общественном транспорте. Потому что то, кем вы себя считаете, у вас на лбу написано.

Второй вопрос: что толку, что кого-то накажут и кому-то будет плохо? Мне-то хорошо не будет. Сделанного не воротишь. Уж лучше все простить. Совсем нет!

Наказание и возмездие — это тоже способ защиты вашего права. Пусть даже оно уже и нарушено. Тот, кто виноват, должен получить свое. Это — справедливо. Проникнетесь этой мыслью и не давайте спуску наезжающим на вас хамам.

В заключение — два примера из реальной жизни. Одну женщину оскорбил водитель маршрутки. Она подала в суд и добилась, чтобы его уволили. Другая женщина приехала в гости к друзьям. Их пьяный сосед избил ее ногами и велосипедной цепью. Она не обратилась в милицию, так как боялась, что сосед будет мстить ее друзьям.

На кого из них хотите быть похожим вы?

О чем это я? О том, что многие терпят неудобства, убытки и поражения только потому, что кому-то напрасно поверили и не подстраховались.

Вот пример. Новый русский ремонтирует квартиру. Решил сэкономить и нанял мастеров, а не фирму, равнять стены и потолок. А обои налепят другие мастера. Так дешевле выйдет. Мастера обаятельные, понравились. Заплатил аванс без расписок. Начали работать. Через полмесяца деньги кончились, надо еще. Дал. Опять работают. Все вроде хорошо, работа почти готова. Совсем готова. Рассчитались.

Пришли маляры клеить и белить, а потолок неровный. Заметно стало, когда побелили. И стены — в пупырышках, которые проступают через обои. Что делать? Маляры за переделку денег просят. Надо тех мастеров искать. Нашел. А они: "Знать ничего не знаем. Работу свою сделали. Пусть маляры разбираются". Что делать? Договора нет. Расписок нет. Денег нет. Ремонта тоже нет.

Еще пример. Дама средних лет. Купила в турфирме путевку по святым местам. Подписала договор, заплатила деньги за проезд на автобусе, жилье и трехразовое питание. Поехала. Только выехали из города, автобус сломался: отвалилось колесо. Чинили час. Снова поехали. Через полчаса опять сломались: отвалился бензобак. На два часа. До кафе не доехали. Скинулись, купили в киоске печенье и пепси-колу, поели и попили. В один монастырь опоздали — закрылся на обед. Поехали в другой, на ночевку, а там гостиницу затопило, спать пришлось в автобусе. Утром завтрака нет, потому что отключили свет, а плита — электрическая. Группа скинулась, пошли в ресторан. Дорогой, но невкусный. Едут обратно. Отвалилась кабина. Протопали 10 километров до станции по жаре, потом поехали на поезде. Были билеты только в СВ (спальный вагон). Дорого, зато мягко.

Через день, отоспавшись, отмывшись и отъевшись, дама приходит в турфирму и требует:

— Вертайте деньги!

А ей:

— Чаво? Какие деньги, гражданка?

— Мои, которые я доплатила. За ресторан, за поезд.

— За ресторан? Какой такой ресторан?.. Ах, вся группа пошла. Ну так а мы здесь при чем? Вы и в казино сходить можете. Так что же, вам деньги возвращать? За поезд? Так надо было подождать! Шофер через час кабину прикрутил и дальше поехал. А вы — в СВ. Нет, за это мы платить не будем.

— Гостиницы не было…

— Ну что ж, бывает всякое. У них, у монахов, жизнь несладкая. И затопить может, и туалет прорвет… А вообще про вашу гостиницу мы ничего не знаем. Доказательства у вас имеются? Не имеются? Ну тогда помочь вам ничем не можем. Приходите еще, мы любим наших клиентов.

Дама — домой и за договор. А там — ни слова про неустойки, которые турфирма выплатит, если что не так. Значит, надо все доказывать, справки собирать. Тьфу ты, пропасть! Да гори оно все синим пламенем! В следующий раз на Канары поеду.

Или так. Написали вы статью. Интересную. Очень интересную. Принесли в редакцию. Статью у вас взяли. "Посмотрим", — говорят. Смотрят месяц, хотя там три листочка. Потом говорят: "Нет, извините. Нам не подходит". Листочки вам отдают. Вы их — в мусорку. А через месяц: оба-на! Ваша статья. Напечатали! Только под каким-то чужим именем… Вы — в редакцию.

— Это что такое? — тычете пальцем в журнал.

— Статья нашего уважаемого корреспондента, кандидата наук и вообще мирового светилы. А вы, собственно, кто такой и что тут делаете?

— Я кто такой? Да я автор этой статьи! Я вам ее собственноручно отдал два месяца назад!

— А-а-а-а-а… Собственноручно… Понимаю… Только я вот вас что-то не припомню.

— Как! Да вы! Да я вас!

— Охрана!

Вас выкидывают на улицу. Расписки издательства о приеме рукописи у вас нет. Подтверждения авторства тоже нет. Делать вам нечего. Гонорара не видать. И славы тоже.

Вот такие ситуации. Во всех трех главные герои — лохи. Новый русский не подписал договора и не взял расписок. Если бы взял, ему бы все исправили как миленькие. А если нет — через суд вернули бы деньги. И еще их оштрафовали бы за неуплату налога.

Туристическая дама — туда же. Договор надо читать. Если там нет пунктов о неустойках, потребовать написать. А если отказываются — послать эту турфирму как можно дальше и найти другую, честную. А справки надо было собирать еще там, в дороге: о том, что гостиницу затопило, что кабина отвалилась, что вся группа в ресторане ела. И все чеки, билеты и квитанции — не выкидывать. И фотки сделать: затопленной гостиницы и отвалившейся кабины так, чтобы номер автобуса был виден.

Горемыка автор — зашел бы к нотариусу со своими листочками. И заверил бы, что они у него имелись на определенную дату. А в редакции составить протокол о передаче рукописи с подписью главного редактора и печатью. И только тогда отдавать.

Короче, не прикрыли они себе тыл. А делать это надо. Всегда. Защищать свои интересы до того, как их нарушат. Тогда и не нарушит никто.

Запомните несколько простых правил.

Если вы кому-то что-то даете: деньги в долг, компьютер в ремонт, рукопись издателю — всегда берите расписку. С ф.и.о. и паспортными данными, суммой прописью и серийными номерами, с числом и подписью.

Если подписываете договор, покажите сначала юристу. Он вам сразу скажет, есть ли в нем лазейки, с помощью которых вас кинут. Если есть — требуйте исправить, включить пункты о неустойках. Если не хотят — не подписывайте. Найдете другого партнера. А этот хочет вас обмануть и не скрывает своего намерения.

Если вы беретесь за работу, требуйте предоплату. Обязательно. Иначе серьезные люди не делают. Работу окончательно сдавать только после расчета. Сначала — деньги, потом — стулья. Иначе вам не заплатят. А зачем?

Всегда проверяйте, все ли так, как вам говорят. Изучите документы на квартиру и машину, которые вы покупаете. Не числится ли в угоне? Не прописан ли там уголовник, который через год вернется? Пересчитайте еще раз деньги, если вы на минуту отвернулись. Могли подложить "куклу". Еще раз перечитайте бумагу, перед тем как подписывать. А то показать вам могли одно, а на подпись подсунуть другое. Будете потом расхлебывать.

Это — самое главное. И многие на этом спотыкаются. Потому что неудобно как-то не доверять людям. Которые такие милые, улыбаются и выглядят такими честными, которых кто-то вам порекомендовал или которых вы знаете много лет. Все равно берите расписку. Будете спокойнее спать.

Риск — это возможность неприятных последствий, которые могут произойти, если вы сделаете что-то нужное и приятное вам.

Например, вы вдруг увидели потрясающе красивую девушку. И, естественно, хотите познакомиться. А вдруг она вас отошьет? Причем в грубой и циничной форме. Да еще и при всех. То есть громко и вслух. Это ж ужас! У вас перехватывает дыхание, в коленках слабеет, поджилки трясутся.

И вы, как идиот, смотрите, как девушка скрывается в толпе или за поворотом, садится в трамвай или "мерседес", короче, безвозвратно уходит из вашей жизни. Или еще лучше — какой-то парень, самый обыкновенный, гораздо менее интересный, чем вы, подходит к девушке и знакомится с ней, берет у нее телефон или они сразу куда-то вместе уходят. А вы чувствуете себя последним неудачником. Ведь таких вот случаев у вас был наверняка не один десяток.

Или другой вариант. Друг, которого вы знаете уже лет двадцать, которому вы доверяете на 100 %, рассказывает вам о выгодном бизнес-проекте. Одному его знакомому срочно понадобились деньги. И он продает недостроенную квартиру в новом доме. Дешево продает, всего за 70 тысяч $. А реально она стоит все сто. Большая потому что квартира.

Нои это еще не все. Поскольку квартира не просто большая, а очень большая, ее можно перепланировать на три квартиры и продать их по отдельности. По 40 тысяч каждую, потому что район ну очень хороший. Так что в итоге прибыль от сделки составит 120 — 70 = 50 тысяч $.

У друга есть 50 тысяч. А нужно — 70. И он предлагает вам участвовать в сделке. Для этого вам нужно вложить всего лишь 20 тысяч $. Зато через полгода, когда дом достроят и квартиры продадут, вы вернете свои деньги и получите еще 15 тысяч $. Разумеется, 20 тысяч у вас вот так сразу нет. Единственный вариант — взять заем в банке. Под залог вашей собственной квартиры, разумеется.

Все реально, вы инвестируете в недвижимость — это самое надежное вложение денег. Вы оформляете документы, так что часть площади принадлежит вам, и обмануть вас, в принципе, невозможно. Другу вы доверяете: он никогда вас не подводил. А главное, получив эти самые 15 тысяч, вы рассчитаетесь с банком за кредит, пересядете со старого "Москвича" на иномарку и сможете исполнить мечту вашей жизни: отправиться на коралловые атоллы.

И все же… И все же… Страшновато как-то. А вдруг не выйдет? А вдруг дом сдадут не через полгода, а через год? А вдруг ваш друг вас все-таки обманет? Деньги-то немалые. А вдруг вы лишитесь собственной квартиры и станете бомжом? А вдруг что-нибудь еще?

В общем, вы тормозите. Вы мягко и вежливо объясняете другу, что хотели бы ему помочь, но никак не можете. Что ж, друг все понимает. Он находит другого, более смелого партнера и проворачивает дело. И месяца через три приходит к вам с бутылкой хорошего вина обмыть завершение удачной сделки. Вернее, не приходит, а приезжает на новенькой иномарке. Может быть, даже приглашает вас в ресторан отпраздновать событие.

И вы понимаете, что всю оставшуюся жизнь будете ездить на "Москвиче", а когда он окончательно сломается — пересядете на автобус. А коралловыми атоллами вы будете наслаждаться только по телевизору — в передаче "Вокруг света". Если, конечно, у вас есть телевизор.

В общем, риск — это умение действовать ради своих интересов, несмотря на страх. А страх — это стена, отделяющая вас от радости и мечты, от секса или денег. Именно ваш страх, то есть — субъективное переживание, мешает вам. А вовсе не объективные последствия, которые могут случиться, а могут и не произойти.

Чаще всего ваш страх оказывается придуманным. Ведь если разобраться, так ли уж страшны последствия? Ну, допустим, отошьет вас девушка, так ведь не убьет же на месте и не кастрирует, так что познакомитесь с другой. А насчет денег — есть ведь гарантии, вам принадлежит часть жилплощади. Квартиру вашу не заберут, не нужна она банку, ее продавать замучаешься. Так что подождут спокойно еще полгода, пока вы с ними не рассчитаетесь.

А вот лишаетесь вы многого: секса с потрясающей девушкой, иномарки, о которой вы давно мечтали, поездки на коралловые атоллы.

Кто не рискует — тот не пьет шампанского (так говорят). Он пьет дешевое пиво и ест макароны с сосисками (очень вредно для здоровья, кстати). Кто не рискует — тот не спит с красивыми женщинами, а смотрит порнофильмы и пытается знакомиться через Интернет. Кто не рискует, тот не ездит на иномарках, а давится в автобусах и метро. Он вообще никуда не ездит дальше своей дачи, где вкалывает все лето на огороде вместо того, чтобы заработать реальные деньги и купить то, что ему хочется.

Почему же, черт возьми, люди не рискуют?

Дело в том, что, сталкиваясь с отказом или неудачей, человек переживает неприятные чувства: смущение и стыд, отчаяние и злобу. Он переживает их довольно долго даже после того, как неудача уже произошла. Эти чувства травмируют, они разъедают самооценку, как будто говоря человеку: "Ты неудачник! Ты никому не нужен! Ты непривлекателен! У тебя ничего не получается! Ты ни на что не годишься!" В общем, неудача заставляет думать о себе плохо. А человек-то как раз хочет думать о себе хорошо, вот он и не рискует.

А правда состоит в том, что, если кто-то сдрейфил и не рискнул, он не станет от этого лучше, привлекательнее или удачливее. Он останется таким же, каким был, а о себе все равно будет думать плохо из-за того, что не добился своего. Уж лучше попытаться и рискнуть — авось повезет, чем стормозить и остаться ни с чем.

Отношение к риску закладывается в детстве. Когда ребенок хочет чего-то, он пытается удовлетворить свое желание. Если не получается, он пытается по-другому. В психологии это называют поисковым, или исследовательским, поведением. Так вот, в идеале нужно, чтобы ребенок добивался своего примерно в половине случаев. Тогда он будет достаточно спокойно относиться и к риску, и к неудаче, и при необходимости добьется своего, приложив усилия. Но возможны две крайности.

Первая крайность: у ребенка НИКОГДА ничего не получается. Родители мешают. Они постоянно одергивают ребенка и бьют по рукам:

Я сказала тебе, сиди рядом с мамой!

— А ну положи каку!

— Не ходи туда, а то дом на тебя упадет!

— Опять испачкал грязью рубашку, маленький засранец!

В результате ребенок вырастает с глубоко укоренившимся убеждением, что все ему нельзя и у него все равно ничего не получится. А когда он становится взрослым, когда нужно своими активными усилиями добиваться своего, он не может. Потому что мамочка не разрешает и бьет по рукам.

Другая крайность: ребенок ВСЕГДА получает то, что хочет. Причем без каких-либо усилий с его стороны. Сыночек ноет:

— Мам, ха-а-а-а-чу ка-а-а-а-нфетку-у-у-у-у!!!

А мама ему — две коробки ассорти и ящик сникерсов.

— Пап, у всех мобильники есть. И мне нужен.

А папа ему — мобильник последней модели в чехле из крокодиловой кожи с бриллиантовыми заклепками и навороченный ноутбук в придачу. А еще хорошую аппаратуру, спортивную машину, отдельную квартиру и раз в год на три месяца за границу — и все это без всяких просьб со стороны сыночка.

Так и привыкает сыночек получать все и сразу, без усилий и долгих выпрашиваний и без всякого риска. А когда придет время и папа с мамой уйдут на пенсию или окажутся на кладбище, сыночек вдруг обнаружит всю свою никчемность. Ведь сам он ничего не умеет, а рисковать — тем более. И любая маломальская неудача для него — страшный стресс и жизненная катастрофа. Потому что — не привык. Вот так и вырастают у некоторых богатых родителей никчемные дети.

То, что было с вами в детстве, не изменишь. И если вы не привыкли рисковать, придется учиться. Это вполне можно сделать. Главное — правильно понять свою задачу и методично действовать. А задача ваша будет состоять совсем не в том, чтобы не бояться, — это невозможно в принципе, а в том, чтобы действовать в своих интересах, несмотря на страх.

Как действовать? Просто. Делайте то, что связано с риском и доступно вам.

Для начала сходите в казино. Вы там никогда не были? Неудивительно, вы ведь боитесь рисковать. А казино — это риск. И прекрасная тренировочная площадка. Возьмите с собой рублей триста и поиграйте на рулетке. Это очень просто. Каждый раз, когда будете ставить, прислушивайтесь к своим чувствам. Вы почувствуете что-то вроде сильного волнения, мандража и трясучки. Это — проявление страха, который мешает вам рисковать.

Вы вряд ли выиграете, зато получите очень ценный опыт. Может быть, последние ставки вы будете делать с легким сердцем и совсем не боясь. Ведь ничего страшного в этом нет — поставить и сыграть. Это обычное дело. Во всех смыслах и жизненных ситуациях.

Потом — прыгните с парашютом. Стоит тоже около 300 рублей. Инструктаж вечером накануне или перед самолетом. Все просто: вы вываливаетесь наружу, а парашют раскрывается сам собой. Риска никакого, если вы не идиот и не камикадзе. А все-таки страшно. Преодолейте этот страх, сделав всего лишь один шаг вниз. А когда парашют раскроется и вы будете спускаться, вы почувствуете такой кайф! И поймете, что за страхом на самом деле не было ничего опасного.

Еще вариант: отправляйтесь в какой-нибудь клуб, на дискотеку или любую молодежную тусовку, и познакомьтесь с самой красивой девушкой (или мальчиком, кому что нравится). Потанцуйте вместе, выпейте чего-нибудь, возьмите телефон. В этом нет ничего страшного, другие же знакомятся, значит, получится и у вас.

Сделайте какой-нибудь маленький бизнес. Ну совсем-совсем маленький. Купите в оптовой фирме канцтоваров пачку тетрадей и коробку авторучек, встаньте возле метро и распродайте, наценив раза в два. Если попросят заплатить (отстегнуть за место) — заплатите. Даже если вы останетесь в убытке, черт с ним. Главное — вы попытались и сделали то, что вас пугало и к чему вы не привыкли.

И еще. Если вы чего-то там не знаете, например: как делать ставки в казино, как дергать за кольцо парашюта или с какой стороны подходить к девушке и что при этом говорить, вы легко можете об этом узнать из книг или Интернета — там есть все, что вам нужно. Только ленивый или идиот не воспользуется кладезем информации, накопленной человечеством за долгие века истории.

В общем, действуйте. Главное — пытаться, а там кривая вывезет.

1. Выпускник школы, круглый отличник по всем предметам, думает:

— Я рожден, чтобы быть программистом. Если я буду программистом, я создам искусственный интеллект. И получу Нобелевскую премию.

Нет, мое призвание — физика. Я создам Единую теорию поля и покорю пространство и время. И получу Нобелевскую премию, разумеется.

Нет, мое призвание — медицина. Я создам средство для возвращения молодости и неограниченного продления жизни. Я подарю людям бессмертие. И получу Нобелевскую премию, как же без нее.

А может, все-таки, программирование? Но зачем создавать искусственный интеллект? Какой в этом смысл? Ведь люди не используют и 5 % возможностей своего мозга.

Тогда — физика! Но что толку думать о пространстве и времени, когда на земле — войны и голод? Надо сначала здесь все решить, а потом и в космос можно.

Все-таки — медицина! А как же быть с перенаселенностью?

Черт возьми, как все сложно! Где мое призвание? И в чем смысл жизни?

И в конце концов поступает на философский факультет. Пять лет постигает, в чем смысл жизни. А потом работает дворником, потому что здесь не нужно профильное образование. И считает себя несостоявшимся гением.

2. Студент думает:

— Хочу с ней переспать. И с ней тоже хочу.

С той хочу больше, чем с этой. Нет, с этой все-таки больше. А может, с той?

А на какой жениться? Если на той, буду счастливым. А если не буду? Или буду несчастным? Значит, на этой. А если она мне не подойдет?

Так с кем спать? Если с этой, та узнает и потом не выйдет замуж. А если с той, эта узнает.

— Мать твою, как все сложно!

В итоге студент не спит ни с той, ни с этой. А его друг-приятель переспал сначала с той, потом с этой, потом с обеими сразу. А женился на третьей. Правда, потом развелся. Но, говорят, снова женился. А студент все это время ждал девушку своей мечты.

3. Взрослый мужик думает:

— Хочу заниматься экстремальным спортом. Есть 2000 баксов. Что купить: параплан, серфинг или сноуборд?

Параплан — это здорово! Летишь! Только нужны холмы.

Серфинг — тоже здорово! Можно сальто сделать. Только нужно море.

Сноуборд — кайф! Скорость! Только снег нужен.

Все-таки — параплан. С детства мечтал летать. А если упадешь? Это ж сразу каюк!

Ладно, сначала — серфинг. На воду падать мягко. Только плавать надо научиться.

Тогда — сноуборд. Тут плавать не надо. Только скорость большая, разобьешься сильнее, чем на параплане.

Блин, как все сложно!

В итоге почти все деньги спущены на шмотки и выпивку. На оставшуюся сотню баксов мужик купил телевизор. Смотреть выступления экстремалыциков.

Вот такая вредная штука — сомнение. В науке оно — мать истины, а в жизни ведет к застою и загниванию. Обессиливает и парализует. Проблема многих людей состоит в том, что они хотят многого, но как-то не очень сильно. Даже сомневаются в том, хотят или нет. И всю жизнь проводят в решении этого вопроса.

Они ищут совершенства. Совершенного призвания, как школьник. Совершенной женщины и любви, как студент. Совершенного комфорта и безопасности, как несостоявшийся экстремалыцик. Правда, они все не состоялись. Ни в работе, ни в любви, ни в увлечении…

А жизнь — проще. Если в потемках вашей души появился отблеск желания, не раздумывайте о том, хотите вы этого или нет, нужно вам это или нет. Если вам кажется, что вы чего-то хотите, значит, вы этого хотите и вам действительно это нужно. И думайте не о том, есть ли желание, хорошее ли оно, а о том, как его исполнить. Сделайте все, чтобы это получить. А если хочется как-то не очень сильно, вспомните, что аппетит приходит во время еды, а интерес — во время работы. А что касается последствий — потом разберетесь, что к чему.

Иначе вы погрязнете в болоте из недоразгоревших-ся страстей и недоисполненных желаний. Вы в конце концов попросту разучитесь по-настоящему чего-либо хотеть и уж тем более достигать этого.

Так что выбросите сомнение на помойку. Вы родились не для того, чтобы вечно сомневаться, а чтобы действовать и быть счастливым.

Как заставить считаться с собой

Как быть, если с вами не считаются?

1. Муж допоздна смотрит телевизор, включая его почти на полную громкость, хотя вам рано вставать на работу и у вас трещит голова. На вашу двадцать пятую просьбу выключить телевизор он отвечает:

— Потерпи еще немного. Это мой любимый порнофильм.

2. Вы делаете все домашние дела, а муж и дети вам совсем не помогают. Вы готовите еду, ходите в магазин, стираете белье и убираете за всеми. Рехнуться можно!

На все ваши просьбы и мольбы о помощи вы слышите ответ

— Дорогая, я так устал на работе.

— Мамочка, мы еще немножечко поиграем.

Но сил ждать у вас нет, так что вы все делаете сами.

3. Соседи сверху пляшут и топают после 12 часов ночи. Вы поднимаетесь к ним и просите вести себя потише. Они говорят:

— Ой, извините, мы сейчас…

Шум затихает. Вы раздеваетесь и ложитесь спать. Но через пять минут просыпаетесь. Наверху пляшут гопака.

Как быть во всех этих случаях, когда просьбы не помогают? А почему, кстати, они не помогают? В этом интересно разобраться.

Дело в том, что мешающему вам человеку очень хорошо. Муж смотрит порнуху, дети могут играть сколько влезет, соседи сверху развлекаются вовсю. Им всем хорошо, а значит, они хотят это состояние сохранить. Им нет резона что-либо менять. Ведь тогда им станет хуже! А они сами себе не враги.

Вообще говоря, считаются с сильным человеком. А на слабого плюют и вытирают о него пот. А сильный — это кто? Правильно! Тот, кто может сделать другому "бо-бо": поставить синяк под глазом или пустить ядерную ракет)'. Так что, если хотите, чтобы с вами считались, учитесь причинять другим неприятности и создавать проблемы.

Теперь конкретно по ситуациям.

1. Как быть с мужем — любителем порнухи? Есть один метод. Он позволяет эффективно влиять на мужей, жен и детей, пап и мам, дедушек и бабушек, тещ и свекровей, тетей и дядей, — короче, на тех, кто живет с вами под одной крышей и беспощадно вас достает. Что конкретно делать?

Бейте то, что бьется (китайский сервиз из 96 предметов — гордость вашей тещи).

Выливайте то, что льется (дорогой французский коньяк, который муж смакует по вечерам).

Жгите то, что горит (коллекция марок вашего сына-лоботряса).

То, что не бьется, не льется и не горит, просто выбрасывайте на помойку.

Как это работает?

Пример.

Муж смотрит порнофильм и не хочет его выключать. Очень уж он любит порнофильмы. А еще — коньяки. У него их целая коллекция. После очередной просьбы вы встаете с кровати. Подходите к шкафу с коньяками. Берете самый дорогой, размахиваетесь и разбиваете бутылку о стену. Смотрите, не пораньтесь осколками. Муж вбегает в ужасе. Разбивается вторая бутылка. Вы мило улыбаетесь и повторяете свою просьбу…

Чего вы боитесь? Что он может сделать? Накричит? Убьет? Побьет?

Накричит — и хрен с ним. Еще пару бутылок о стенку. Убить — не убьет. Если, конечно, не законченный псих. Побьет? Тогда — в травмпункт, а оттуда — в милицию. Муж сядет на 15 суток. Не носите ему передач. Пусть ест тюремную баланду и ходит на парашу перед всей камерой. Вернется шелковым!

Вот и все. Просто, как три копейки. Надежно, как автомат Калашникова.

Кстати, вы можете ничего не бить и не жечь, не выливать и не выкидывать. Просто отнесите это в скупку и продайте. А на выручку купите себе что-нибудь. Французские духи или путевку на море. Эффект — тот же, а вам вдвойне приятно.

2. Что делать с мужем-бездельником и детьми-лоботрясами? Ну это совсем просто. Поживите недельку у подруги, не оставив им телефона и не предупредив их. Пусть зарастут в грязи и походят голодными. Не волнуйтесь, они не пропадут.

Когда вернетесь, скажите, что в следующий раз исчезнете на месяц. А потом — навсегда. Не обращайте внимания на мольбы, жалобы и упреки, какие они бедненькие и несчастненькие, какая у них, оказывается, злая мама. При первом отказе вам помочь исчезните снова. Прихватив с собой все деньги. Надо ведь вам на что-то жить. Нив чем себе не отказывайте, веселитесь и развлекайтесь. Вы заслужили это своим каторжным трудом.

Третьего раза не будет.

3. Если вам мешают шумные соседи, идите в милицию. Даже если на дворе ночь. Только соседей не предупреждайте об этом. А то они затихнут и залягут на дно. Придя в отделение, напишите заявление и попросите какого-нибудь милиционера сходить с вами, чтобы убедиться в правдивости ваших обвинений. Тогда завтра к соседям постучится участковый и объяснит им, что ночью надо спать. И больше вы своих соседей не услышите.

Вот такие дела. Создавайте людям проблемы, когда они того заслуживают. И когда не заслуживают — тоже. Тогда они будут принимать вас всерьез и считаться с вами. И уже не смогут проигнорировать ваше недовольство, оставить без внимания ваши чувства и пожелания. Себе дороже обойдется!

Конфликт, это — противостояние. Конфронтация.

1. Кто-то что-то делает, а вы этого не хотите. Например, соседу по купе вдруг вздумалось закурить. А у вас аллергия на табачный дым.

2. Кто-то хочет одного, а вы другого. Например, вы договорились с мастером, что ремонт компьютера будет стоить 10 долларов. Он починил, но требует 15.

Потому что провозился в два раза дольше, чем рассчитывал.

3. Кто-то что-то предлагает, а вам это не нравится. На пример, сосед предлагает дворовой общественности спилить дерево, оно загораживает ему солнце. В руках у них топоры и бензопилы. Это — ваше любимое дерево.

4. Кто-то думает вот так, а вы — иначе. Например, нацисты считают Гитлера героем, а вы психопатом и садистом.

Все это — зародыши конфликта. Возникнет ли конфликт, зависит от вас. Если вы примите чужие действия, желания и условия, согласитесь и подчинитесь, конфликта не будет. Просто вам будет неприятно или даже совсем плохо. Но многие все же принимают чужие условия.

Дело в том, что они боятся конфликтов, скандалов и сцен и избегают их любой ценой. Может быть, им неудобно перед соседями ругаться громко и вслух. Может быть, они боятся быть побежденными и растоптанными. Может быть, мама им говорила: "Мы интеллигентные, культурные и не должны собачиться, как базарные торговки". Может быть…

В общем, такие люди уступают сразу, как только появляется намек на конфликт. На то, что кто-то будет наезжать. Ругаться. Кричать. Смотреть недовольным и яростным взглядом. Махать руками и топать ногами. Это ж ужас какой-то! Так же нельзя! Лучше уступить. Дышать через противогаз. Отдать лишние 5 долларов. Срубить любимое дерево и спалить ближайшую рощу заодно. Согласиться, что Гитлер — спаситель человечества.

Как бы то ни было, совсем без конфликтов не обойтись. Все в мире — борьба противоположностей. А раз есть борьба, значит, какая-то противоположность побеждает. А все другие — утираются и ждут своей очереди. Чтобы побеждать в этой борьбе, надо кое-что уметь.

Во-первых, не бояться конфликта как такового. В жизни всякое бывает. Ваши интересы наверняка уже не раз пересека- лись с чужими. И еще не раз пересекутся. И если это произошло, думать надо не о том, чтобы выглядеть культурным и приличным, не о том, как избежать и поскорее закончить пугающее и напрягающее противостояние. А о том, чтобы настоять на своем. Чтобы вышло так, как хотите вы. Как этому научиться? Просто: пройдите через насколько конфликтов и одержите в них верх. Тогда вы перестанете их бояться.

Во-вторых, не считать себя "плохим" потому, что вы настаиваете на своем. Даже если вы сами — источник и зачинщик конфликта, даже если все вокруг визжат: "Скандалист!!!" В конфликте не бывает хороших и плохих. Бывают победитель и проигравший. Старайтесь быть победителем. Все остальное — ерунда.

В-третьих, нужно уметь остановить другого человека. Если он говорит то, что вам не нравится, — заставить замолчать. Если делает что-то неприятное — заставить перестать. Любыми средствами. Вежливой просьбой. Настойчивым требованием. Реальной угрозой. Ударом в челюсть. Тогда вы победите.

В-четвертых, умейте делать предложения, которые выгодны вам. Очень выгодны. И хотя бы в чем-то выгодны тому, с кем вы конфликтуете. Это называется предложить компромисс. Причем ваше выгодное предложение может состоять не в каких-то активных действиях, а, наоборот, в воздержании от них. Например, вы не заявите в милицию. Не расскажете жене соседа о его любовнице. Директору — о том, что коллега приходит на работу под градусом.

Принцип такой:

— А мне за это что будет?

— Скажи спасибо, если ничего не будет.

В-пятых, наплюйте на разницу во мнениях. Кто бы что бы ни думал, мир не станет от этого другим. Ни на йоту. Если кто-то думает, что Земля плоская, она не перестанет быть круглой. Если кто-то считает Гитлера героем, он все-таки останется психопатом. Если кто-то считает себя гением, то весьма вероятно, что он — круглый идиот и бездарь. Что бы он там о себе ни думал. Мысли и мнения не влияют на мир. Пока не станут делами. Так что наплюйте на них. И не пытайтесь никому доказать, что он не прав. Или что вы — правы. Вы не для этого родились. Лучше водки выпейте.

Теперь — по ситуациям.

1. Обращаетесь к курящему соседу по купе, вежливо:

— Будьте добры, курите в коридоре. У меня аллергия на дым.

Сосед, нагло, подвыпившим голосом:

— А мне здесь хорошо. Сам иди в коридор.

Вы, смиренно и кротко:

— Уже пошел.

Выходите в коридор. Идете в конец вагона. Находите огнетушитель. Внимательно читаете инструкцию по применению. Снимаете огнетушитель со стены. Возвращаетесь в купе. Тушите сигарету огнетушителем. Если кого-то обрызгали, вежливо извиняетесь. Огнетушитель вешаете на место.

2. Вы спокойно говорите мастеру, что заплатите 10 долларов, и ни копейкой больше. Вы так договаривались. Он начинает беситься. Угрожает "сделать все назад". Вы соглашаетесь и говорите, что зайдете через час забрать свой компьютер. И, разумеется, не заплатите ничего. Поворачиваетесь к дверям и уходите. Правда, уйти вы не успеете, мастер вас остановит:

— Ладно, забирай.

Вы проверяете, все ли работает. Потом рассчитываетесь. Благодарите мастера и уходите.

3. Вы отводите инициативного соседа-дровосека в сторону. Или вообще кого угодно из этой толпы. И обещаете рассказать его жене о его шашнях с продавщицей из ларька, а милиции — о самогонном аппарате у него в кладовке. Сразу же, как только кто-нибудь срубит дерево (причем не важно кто!). Сосед покрывается красными пятнами и бежит разгонять собранную ранее общественность. Дерево стоит дальше.

4. Если ваш нацист — простой пьянчуга, предложите ему выпить за Гитлера. Хрен с ним, с психопатом, к тому же дохлым. А если он — бывший начальник газовой камеры, предложите ему забраться на фонарный столб и прокричать триста раз "Гитлер капут". Иначе вы сдадите его в Интерпол. Военные преступления не имеют срока давности.

Вы наверняка встречали людей, которые помешаны на правилах. Любое дело они делают строго по правилам, точно так, как кто-то когда-то сказал, а еще лучше — написал.

Они ни за что не перейдут улицу на красный свет, даже если в радиусе километра нет ни одной машины. Они будут печь оладьи, на каждом шагу сверяясь с рецептом, а когда в конце концов окажется, что вместо трех стаканов муки есть только два, они выбросят все уже замешанное тесто (а ведь можно испечь блины — для них как раз нужно жидкое тесто). Если им нужно оформлять какие-нибудь документы, они будут следовать всем предписаниям бюрократов — в итоге формальности затянутся на несколько месяцев. А можно заплатить кому надо, и все оформят за три дня.

Фрейд называл таких типов "анальными личностями". Название говорит само за себя. Это — жуткие зануды. И таких очень много. Почти в каждом человеке есть что-то от зануды и бюрократа, почти каждый подчиняется каким-то правилам, которые неизвестно откуда взялись, но мешают ему жить. Одни правила достались от родителей, другие придумываются самим человеком или западают в душу из какой-нибудь дурацкой книги или сериала.

* Не носи коротких юбок, а то будешь похожа на проститутку!

* Держись от людей подальше, а то будешь страдать!

* Не проси о прибавке зарплаты — шеф сам должен предложить!

* Не знакомься на улицах!

Дурацкие, идиотские правила, но жизнь они могут ох как искалечить.

Помешанный на правилах навязчиво честен. В общении и бизнесе он действует по жестким схемам, а потому часто прокалывается, ведь никакая схема не может учесть всех уникальных деталей конкретной ситуации. Удивительно, но, проколовшись, зануда еще крепче вцепляется в свои схемы и шаблоны.

Он следует традициям, обычаям и условностями, любит всяческие правила: от застольного этикета до самурайского кодекса "Бусидо". Отступить от традиции, схемы для него немыслимо. Это святотатство! Хотя, если спросить его, что в этом такого уж страшного, он вам не ответит. Просто так надо — и все.

Но объяснение есть. Дело в том, что помешанный на правильности верит в то, что мир враждебен. Он панически боится, что вот-вот, вдруг, неожиданно случится нечто страшное, ужасное, жуткое, а он, бедный, будет лишен всего и ограблен, раздавлен и смыт… Если конкретно: девушка бросит (или муж), с работы уволят, деньги украдут… Короче, все пойдет к черту, и ничего с этим не поделаешь.

Зануда постоянно соприкасается с реальным миром, живет в нем как-никак. И постоянно испытывает этот разъедающий страх. Тяжелый случай! Но выход есть. Ведь помимо враждебности мира зануда верит в еще одну вещь: в Правила. Он словно говорит самому себе: "Пока я соблюдаю правила, ничего страшного не случится". Он успокаивает себя этой байкой и как-то живет. Хотя другим людям жить с таким типом ох как несладко.

Зануда воспринимает правила как средство защиты от ужасного мира. А если кто-то вдруг их нарушит, либо по незнанию, либо потому, что лень корячиться, зануда взбесится и забьется в истерике. Он будет требовать, чтобы все было точно так, как он хочет. Чтобы собака всегда бегала на поводке, ребенок был тепло одет (даже летом), а квартира — заперта на пять замков. Потому что иначе собака убежит или ее переедет машина, ребенок простудится и умрет, а если квартиру запереть только на три замка, ее легко вскроют и все вещи вынесут.

Помешанный на правилах не ощущает себя хозяином ситуации. Все в его жизни происходит не так, как он хочет — по большому счету, в самом главном. Он не контролирует происходящего. А правила создают иллюзию контроля: пока все идет по правилам, все — хорошо. Зануда боится потерять этот мнимый контроль и заставляет всех вокруг следовать своим правилам. Это в конце концов надоест кому угодно.

Что касается уверенности и силы, то эти замечательные качества, конечно же, несовместимы с верой во враждебность мира. И с навязчивой привязанностью к правилам и схемам — тоже. Так что учитесь быть слегка раздолбаем.

Прежде всего поймите, каким правилам следуете лично вы.

Правила могут быть такими: одеваться вот так и ни в коем случае этак, никогда никому не уступать, всегда говорить "извините, спасиба, пжалста" или никогда не говорить "извините, спасиба, пжалста". Обычно человек имеет пять-десять правил, на которых он помешан. Когда найдете свои, просто понарушайте их.

Устройте себе неделю раздолбайства. Всю эту неделю одевайтесь так, как "нельзя". То есть так, как вам всегда хотелось, но мама не разрешала. Ни перед кем не извиняйтесь. И никого не благодарите. Или наоборот — благодарите. Смотря какие у вас правила. И вы увидите, что ничегошеньки страшного не произойдет. Небо не обрушится вам на голову и вас не переедет дорожный каток. Просто вы станете чуточку свободнее.

Правда, скорее всего, вы придумаете себе новые правила, которым будете следовать. Может быть, даже Нерушимые и Святые Моральные Принципы, которые и нарушать-то грешно. Что ж, принципы есть принципы, их надобно уважать. И все-таки будьте немножко хулиганом:

* мухлюйте в разных дружеских настольных играх, в картах и монополии, например;

* пригласите танцевать девушку, на которую уже нацелился кто-то другой, уведя ее у него из-под носа;

* займите место в автобусе раньше, чем до него добежит бабуль-ка с авоськой;

* приклейте секундным клеем чьи-нибудь тапочки.

Это, конечно, ерунда, но для некоторых может оказаться прекрасным средством раскрепощения. Удивительно, но нарушение общепринятых норм и стереотипов, хулиганство и антиобщественное поведение привлекают не только внимание, но и симпатии к нарушителю. Сначала, конечно, появляется страх. И часто он все заглушает. Но если разобраться, за страхом скрывается интерес. Интерес к личности нарушителя. Потому что он смел, раз посмел нарушить. И — свободен. Во всяком случае, более свободен, чем тот, кто рабски следует обычаям и стереотипам. Именно поэтому женщинам часто нравятся бандиты и хулиганы.

Нарушить правило — совсем не значит совершить преступление, за которое потом придется отвечать, а всего лишь отступить от образца, которому следует большинство. Например, заняться сексом в "неположенном" месте, где вас могут увидеть. С согласия партнера, конечно. Это не преступление, хотя на вас косо посмотрят и могут оштрафовать. Или, к примеру, вдруг ни с того ни с сего подарить огромный букет совершенно незнакомой женщине. Это — тоже нарушение. Прежде всего — ее собственных привычек и ожиданий.

И, конечно, правил, которыми руководствуются большинство мужчин.

Хвастайтесь и приукрашивайте. Расскажите своим приятелям несколько занимательных историй из вашей жизни: о том, как вы один задержали трех вооруженных хулиганов, как на собаках пересекли Арктику, как нашли клад или соблазнили кинозвезду. Никому вы этим не повредите, вам, скорее всего, не очень-то и поверят. Зато вы научитесь не быть навязчиво честным и сможете когда надо приукрасить, а когда надо промолчать.

Позволяйте событиям происходить своим чередом. Если кто-то на ваших глазах нарушает "важные" правила, не спешите истерически паниковать и одергивать его:

* А ну иди к мамочке, маленький засранец!

* Быстро возьми собаку на поводок, а то ее переедет!

* Не сыпь сахару! Я сказал, не сыпь сахару! Ну вот, опять все испортила.

Со временем вам станет очевидно, что ничего страшного не происходит, если кто-то что-то нарушает. И вы будете меньше обращать внимания на мелочи, которые вас задергали. И перестанете сами дергать других по надуманному поводу. Тогда с вами станет легко и к вам потянутся люди.

Некоторые люди страдают от навязчивой скромности. Они считают неприличным говорить о себе хорошо. Они думают, что рассказывать о своих успехах, хвастаться и хвалить себя — это плохо. Всегда. При любых обстоятельствах. Лучше тихонечко затаиться где-то в уголке, чтобы тебя не заметили, пусть другие хвастаются, а я ведь не выскочка…

А в результате такой вот скромняга, когда всем задают вопрос, молчит. Стесняется. Хотя знает ответ. И отвечает кто-нибудь другой. Пусть хуже, чем мог бы он, пусть шаблонно и неоригинально. Но ведь ответил же! И поэтому именно его, а не добродетельного скромня-гу повысят в должности. Потому что он смелый и наглый. А скромный пусть сидит в своем уголке — там ему удобно.

Когда навязчиво скромному человеку говорят комплимент, пусть вполне искренний и хороший, вы бы видели, что с ним происходит. Он весь передергивается, смотрит на источник комплимента с исступленным удивлением, язык прилипает к гортани, он испытывает панически дикое желание убежать и скрыться, ну почему же это все со мной вот так… Он ищет за комплиментом какие-то неприглядные мотивы: его хотят использовать, затащить в постель… Ужас! В итоге он старается держаться подальше от того, кому он нравится. И упускает возможности — для дружбы, для любви…

Такие "скромники" буквально тонут в своем горе и слабостях, проблемах и обидах. Они постоянно ноют и жалуются на то, как все у них плохо, какие они несчастные, замученные, бедные. А в итоге? Никто не хочет иметь с ними дела. Все стараются держаться подальше, а особенно — самые сильные и успешные. Потому что неудачливость заразительна — так думают некоторые, а нытье противно всем.

Не стоит страдать от подобных глупостей. Скромность украшает только тех, кому больше и украситься-то нечем. Так что не мешайте людям узнавать о ваших успехах и привлекательных качествах. Более того, помогайте всеми силами. Хотя и ненавязчиво. Ведь общество в основном состоит из посредственностей. И вы, имея пусть и не суперзначительные, но вполне реальные успехи, будете выгодно выделяться на их фоне.

Если вы, например, устраиваетесь на работу, то просто необходимо себя нахваливать. Как хороший товар. Иначе возьмут другого, демонстрирующего большую уверенность в себе.

Радуйтесь, когда вам говорят комплимент. Это значит, что человек хорошо к вам относится. Он хочет общаться с вами, дружить и так далее… Поэтому принимайте комплименты с благодарностью. А лучший способ привыкнуть к комплиментам — научится самому их делать. Изящно, уместно, интригующе. Тренируйтесь, и у вас все получится.

Как бы ни складывалась ваша жизнь, никогда не нойте и не жалуйтесь. Поймите, вы этим себе не поможете. И никто из жалости помогать вам не будет. Вы только создадите себе имидж неудачника. Поэтому у вас все и всегда должно быть о'кей, как говорят американцы, и теперь уже не только они. У вас все, всегда, во всем и при любых обстоятельствах Хорошо, Чудесно, Лучше Просто Не Бывает! Забудьте такие слова как Проблемы, Трудности, Тяжело, Устал, Плохо… И никогда не произносите их вслух, когда говорите о себе.

А что же в результате? К вам будут лучше относиться. Вас будут считать уверенным в себе человеком, хозяином жизни, крепко стоящим на ногах, везунчиком. Кстати, вам охотнее дадут взаймы, чем нытику и плаксе. А вдруг он не вернет — денег не будет?

И последнее. Иногда, для того чтобы к вам стали лучше относиться, можно откровенно соврать. Естественно, так, чтобы никто этого не заметил. Проверять вас никто не будет. Просто вы заработаете несколько дополнительных очков в свою пользу. Или несколько десятков.

Вот пример для мужчин. Известно, что закоренелые бабники пользуются успехом у женщин. Вот ведь странно… И если вы хотите повысить свой рейтинг, сделайте вид, что вы — бабник и ловелас, что у вас было много женщин, причем самых красивых и сексуальных. Конечно, не стоит говорить об этом прямо. Надо лишь подбросить воображению дамы, которая в настоящий момент является объектом оперативной разработки, несколько подходящих стимулов, а нужные выводы она сделает сама. Пусть даже эти выводы будут ложными, вы-то ей об этом не скажете.

Как это сделать? Самый простой вариант — фотоальбом. Большой и толстый, лежащий не на самом виду, но во вполне доступном месте. С вашим портретом на обложке. Дама обязательно в него заглянет. А там — ваши фотки. Причем — с женщинами. Не пор-нуха, конечно, а самые обычные фотки. Женщины на фотках должны быть красивыми. Вы можете стоять в обнимку или делать что-то еще. Наберите сотню фоток с разными женщинами. Попросите самых симпатичных ваших знакомых сфотографироваться с вами. В конце концов, просто девушек с улицы. Скажите им, что пошлете фотку друзьям, а на ней вы хотите стоять рядом с очаровательной девушкой. Вам не откажут, а может быть, вы даже завяжете приятное знакомство.

Некоторые боятся, что женщина узнает об их прошлых похождениях и решит, что, если мужчина бабник, значит, ему только одного и надо, а потом он бросит. Но женщины именно так оценивают редко. А чаще совсем по-другому: раз у него было много женщин, значит, он многим нравится, значит — хорош. Даже если вы — бабник и у вас каждые две недели — новая, это может означать лишь одно: вы ищете женщину своей мечты, женщину на всю жизнь, но, к сожалению, так до сих пор и не нашли. И может быть, именно та, которую вы сейчас соблазняете, и окажется предметом ваших мечтаний. Пусть она так думает. Не надо ее разубеждать.

Подумайте, что в этом мире принадлежит вам.

Подумали? И что же вы можете назвать?

Пожалуй, вот что: всякие вещи, деньга, здоровье, время, некоторые права, ваши глубоко личные чувства и мысли… Ну, может быть, что-то еще.

Так вот, удивительная получается вещь. Почти все люди очень сильно ценят свои вещи и деньги. Попробуйте их отобрать, и они тут же помчатся в милицию, если сразу вас не застрелят. А вот гораздо более ценные и, главное, невосполнимые предметы не ценят совсем.

Прежде всего — время. Подумайте сами, насколько бездарно разбазаривают свое время огромное большинство людей. На дурацкие развлечения вроде телевизора, компьютерных игр и бульварных романов. На многочасовую болтовню. На вскапывание огородов вместо того, чтобы заработать побольше денег и купить то, что нужно. Даже работа — и та бывает потерей времени.

Ведь если вы работаете простым слесарем, а можете начальником цеха или директором завода, вы теряете не только деньги, но и время тоже. Вы же не продвигаетесь по служебной лестнице, да и на зарабатывание каждого рубля уходит больше драгоценных минут, чем могло бы.

А времени ведь не так много. Каждому отпущено сколько-то лет, если 80 — уже хорошо. Причем часть из них уже прожита. А часть того, что еще осталось, вы потратите, будучи дряхлым стариком, и уже не жить будете, а переползать с места на место. И хорошо еще, если без посторонней помощи. К тому же треть жизни мы спим, еще где-то треть — работаем. Вот и подсчитайте, сколько у вас осталось времени для продуктивного труда, а главное, для радости.

Тот, кто не ценит своего времени, обычно не имеет и денег. Время — деньги. А еще наше время — это наша жизнь. Если мы позволяем времени утекать сквозь пальцы, мы спускаем свою жизнь в унитаз. Тот, кто не ценит своего времени, не ценит своей жизни. А значит не ценит самого себя. Не любит себя. Где уж тут говорить о какой-то уверенности?

Дальше — силы. Представьте, что какой-нибудь знакомый попросит вас помочь оклеить квартиру обоями. По-дружески помочь. То есть — бесплатно. Или посидеть несколько часов с маленьким ребенком, орущим и писающимся. Тоже по-дружески. Вы согласитесь? Если да, вы — лох неисправимый. Но не отчаивайтесь, вы такой не один. Многие соглашаются и думают, что они добрые, отзывчивые и помогают людям. А отказать неудобно: покажешься черствым и эгоистичным.

А если разобраться, выяснится вот что: сиделка для ребенка стоит немало, от 100 рублей в час, оклейка стен обоями — еще дороже. Ваш знакомый экономит деньги, вы теряете свое время и силы. Значит, знакомый ценит свои деньги больше, чем ваши силы и время. Больше, чем вашу жизнь. Больше, чем вас. Стоит ли ему помогать, раз он такой козел?

А силы и время, которые вы потратите на ползание по стенам или укачивание ребенка, могут пойти на что-нибудь другое, нужное и приятное вам. Вы можете заработать деньги, написать книгу, заняться любовью или прогуляться по лесу. А знакомый попытался лишить вас всего этого. Так что пусть сам корячится.

Еще — внимание. Вспомните, когда вам последний раз садились на уши. Иногда это делают мужчины, чаще — женщины. Наверняка у вас есть знакомая или подруга, которая постоянно ищет внимательного слушателя. А когда находит, грузит его по нескольку часов о том, как ей плохо и какие у нее проблемы. О том, как плохо ее знакомым и какие проблемы у них. О том, какие ее знакомые козлы. Об ангелах и психической энергии. О всякой ерунде, которая вам — до лампочки.

Возможно, вы думаете, что помогаете ей, слушая весь этот бред. Возможно, вы считаете себя при этом крутым психологом. А может, просто боитесь уйти, повернуться спиной, показать, что вам неинтересно? Как бы то ни было, вы теряете пару часов времени, а отделавшись от надоевшей подруги, чувствуете себя разбитым и отупевшим и долго еще приходите в себя. А она тут же находит другого слушателя и заводит шарманку сначала.

Правда состоит в том, что своим внимательным выслушиванием вы никому ни в чем не поможете. Даже профессиональный психолог — и тот далеко не всегда помогает. Ваша подруга просто варится в похлебке из собственной никчемности, одиночества и жалости к себе. Вместо того чтобы разобраться с этим раз и навсегда, она грузит тех, кто готов ее слушать. Самое лучшее, что вы можете сделать, — наорать на нее, даже грубо и матом. Есть вероятность, что такая неожиданная реакция заставит ее очнуться, понять, что она круглая идиотка, и начать что-то реальное делать. Правда, вероятность эта ничтожно мала. Зато от вас она отстанет.

Представьте, что среди ночи к вам стучится подвыпивший хулиган. Впустите вы его? Конечно нет. Хотя он, самое большее, попросит у вас закурить или открывашку для бутылки. Но почему же вы безропотно впускаете болтливого знакомого, который по пути зашел "в гости", чтобы отнять у вас пару часов вашего драгоценного и невосполнимого времени? И у вас даже мысли не возникает, что здесь что-то не так.

Поймите, что внимание — большая сила и ценность. Концентрация внимания — это искусство, которому долгие годы обучаются йоги. Чтобы узнать, понять или сделать что угодно, надо сосредоточить на этом внимание. А вы не можете концентрироваться на чем угодно когда и сколько захотите. Вы не йог, а значит, запас концентрированного внимания у вас ограничен. Израсходовав его, вы почувствуете утомление, и вам придется отдохнуть, чтобы восстановиться.

А за внимание вообще-то платят. Психологи, например, выслушивают своих клиентов, какую бы чушь те ни несли, и берут за это деньги. Так что и внимание можно оценить в деньгах. Еще вы теряете свое внимание, когда отдаете его дебильным фильмам, дурацким книгам и отстойной музыке — в общем, поглощаете испражнения массовой культуры.

* Привыкайте ценить эти три "вещи": время, силы и внимание.

И не разбазаривайте их понапрасну. Время можно планировать, об этом много написано. В магазинах продаются органайзеры, помогающие эффективно организовать свое время.

Этому учат на курсах и тренингах. Воспользуйтесь этим и применяйте в жизни.

* Решите, какие три цели для вас являются самыми важными, и делайте все, чтобы их достичь. А на мелочи не отвлекайтесь.

Когда достигнете хотя бы одной цели, замените ее на что-то другое. И так далее, пока не надоест. Для начала этого хватит.

Экономьте силы. Тратьте их в первую очередь на самое важное. Хотя бы на три ваши цели. По идее, если вы выложитесь на все сто, на прочую чушь сил не останется. Да и времени тоже. Делайте только то, что вы обязаны (дома) и за что вам платят (на работе). Пусть другие сами решают свои проблемы, а вы не обязаны никому помогать. Если, конечно, вам не по пути и вся помощь займет не более пяти минут вашего времени.

Каждое утро заранее решайте, чему вы сегодня отдадите свое внимание. Каким делом займетесь с полной отдачей, с кем поговорите по душам, какую книгу будете читать. И старайтесь не отклоняться. А если кто-то пытается сесть вам на уши, задайте себе простой вопрос: "Мне это интересно?" Если нет, так и скажите. Откажитесь слушать этот бред, уйдите из комнаты, положите трубку. В этом нет ничего плохого.

* Разрешите, пожалуйста…

* Не позволите ли?..

* А можно я?..

Наверняка в детстве вас приучали говорить что-то подобное. Спрашивать разрешение по любому поводу. Возможно, родители беспокоились, как бы вы не сунули пальцы в электромясорубку, а голову — в микроволновую печь. Поэтому и заставляли спрашивать разрешения.

Но вот вы выросли и теперь хорошо знаете, куда и что можно совать, а куда — нельзя. Ну хотя бы приблизительно. И все же по-прежнему спрашиваете разрешение по любому поводу, а чаще — совсем без повода. И думаете, что вы ведете себя как-то особенно вежливо. А на самом деле — крайне неуверенно.

Чем это чревато для вас?

Во-первых, у многих людей есть странный бзик. Они любят отказывать. Особенно всякие чиновники, но не только они. Вот, например, вы едете в автобусе. Жарко. Вы хотите открыть форточку. И, как вежливый идиот, обращаетесь ко всем пассажирам: "Вы не против, если я открою?" И обязательно найдется тот, кто против. И форточку вы не откроете, ведь вам не разрешили. А если бы вы не спрашивали, а просто открыли ее, то дышали бы воздухом. И все вокруг были бы вам благодарны.

Отказывая, такой человек испытывает удовлетворение. Просто оттого что он властвует, контролирует вас, а вы подчиняетесь. Он — хозяин, а вы — слуга. Так бывает очень часто. Вы просите — вам отказывают. Можно? — Нельзя! Позвольте? — Не позволю! Разрешите? — Нет! Когда вы это услышали, вы уже не сделаете того, чего хотели. Сложно идти против другого человека. Невежливо как-то.

Поэтому не спрашивайте разрешения. Если хотите что-то сделать — просто сделайте. Если кому-то не понравится, вас поправят. И вы решите, учесть это пожелание или нет. Но просить будут вас.

Во-вторых, постоянные "можно" и "разрешите" раздражают окружающих. Представьте, что вы в гостях за столом. Можно я возьму салата? Можно мне еще вина? Можно я руки вытру? Можно? Можно? Можно? Так вы быстро достанете хозяина. И он уже не рад будет, что вас пригласил. Ешьте, пейте и вытирайте, раз уж вас пригласили.

В-третьих, неуместные "можно?" и "разрешите?" демонстириуют всем вашу неуверенность. А неуместны они практически во всех случаях, кроме одного: когда вы хотите у кого-то что-нибудь взять взаймы — деньги или вещь. Иначе выйдет, что вы украли. А за это и посадить могут.

Если вы хотите сводить девушку в театр, не спрашивайте: "Можно тебя пригласить?" Приглашайте. И она пойдет. Если хотите поцеловать, тоже не спрашивайте.

Целуйте, обнимайте и так далее. Если ей не понравится, вы об этом узнаете. Но если вы спросите разрешения, вы сами создаете возможность для отказа, для "нет", которого вы не переступите, иначе выйдет изнасилование.

Если хотите сделать бизнес, что-то где-то купить и продать с прибылью, не спрашивайте ничего и ни у кого. Иначе вас обойдут на повороте. Присвоят и реализуют вашу идею прежде, чем вы успеете раскачаться. Вы просто потеряете время, вместо того чтобы действовать.

Олимпиада. Беговая дорожка. Бегун. Мчится к финишу. Почти первым. Приближается сердечный приступ. Мчится дальше. Пришел к финишу. Почти. Трех метров не добежал. Очнулся в больнице. Большой спорт закрыт навсегда. Остаток жизни — под капельницей в инвалидном кресле.

Герой возвращается домой. Поздний вечер. Или — ночь. Вдруг в подворотне — визг. И чей-то гогот. Заглянул. А там — девушка. И три хулигана. Или пять. Один отбирает сумочку. Другой схватил за попу. Остальные — ржут. А она — визжит. И — никого. Только он. Герой. Ну ведь герой же. Врывается в подворотню. А ну пусти ее, гад. Замахнулся. Получил. Упал. Встал. Еще получил. Упал. Снова встал. Опять получил. Кастетом по башке. Дальше не помнит. Очнулся в больнице и гипсе. Лежал два месяца. Потом ходил с палочкой. Всю жизнь. А девушки и след простыл. Даже спасибо не сказала.

Или — мужик поспорил с друзьями по пьяни. Что залезет на высокий столб. Протрезвел — пожалел. Но ведь поспорил же! Отказаться — струсить. Полез. Десять метров. Высоко. Тридцать. Страшно. Пятьдесят три. Жутко. Снизу кричат: "Слезай!!!" А он: "Не слезу!" Восемьдесят. Пальцы разжались. Полетел вниз. "Очнулся" на кладбище. В гробу.

Есть люди, которые никогда не отступают. Если они взялись за что-то, доделают. Даже если никому это уже не надо. Если что-то сказали мимоходом, лопнут, но от своих слов не откажутся. Даже если другие о них забыли. Если поспорили, надорвутся и искалечатся, а сделают. Даже если спор глупый и по пьянке.

Такие люди при необходимости отступить чувствуют себя ущербными. Им кажется, что они опозорятся, что все их будут презирать. А уж они себя сами — всю жизнь. Поэтому у них бывают проблемы. Разорванные связки. Сломанные носы. Пробитые черепа. Потерянные деньги. Увольнения с работы. Больницы и инвалидные кресла. Даже тюрьма. Или кладбище.

Что тут сказать? Иногда лучше отступить, чтобы не потерять больше. Ведь человек — не бог, и даже не ангел. Не все ему по силам. Это не сразу понимаешь. Взялся за что-то, вписался в какое-то дело, деньги вложил и вдруг понял: не тянешь, не можешь провернуть этот проект, выиграть у гроссмейстера или соблазнить кинозвезду.

Значит — отступи. Не навсегда. Накопи сил, опыта, денег. И попробуй снова. Если захочешь. Не стоит думать, что отступающий — трус, что настоящие мужчины ВСЕГДА добиваются своего. Неправда это. У ВСЕХ бывают неудачи. И нечего их стыдиться. Ведь очень часто отступление — это стратегический маневр, который в конце концов приводит к победе.

Представьте, что вы чего-то хотите. Например, пирожок на тарелке (съесть), стодолларовую бумажку, которую кто-то потерял (схватить и спрятать в карман), красотку на пляже (сами додумайте). И вдруг, как по волшебству, рядом появляется какой-то тип, который хочет как раз того же: съесть, схватить… А теперь — вопрос. Кому это достанется? Пирожок, сто баксов, красотка…

Вот варианты ответа.

1. Этому типу.

2. Вам.

3. Конечно вам!

Правильный ответ — номер 3. Конечно вам! А кому же еще? Всяких типов вокруг так много. На всех и пирожков не напасешься. А кушать хочется.

Это все шутка. И в то же время многие боятся брать. Просто взять, схватить и присвоить то, что лежит само по себе и ждет своего хозяина. Своего поедателя или кавалера. Вы, как и любой человек, многого хотите. И получить это можете только одним способом: из мира вокруг вас. Там есть все, что вам нужно. Причем есть два способа получения.

Просто и без напряга. Главное — иметь побольше денег. Но вот ведь загвоздка: не все можно купить. Самое банальное: место в автобусе — его нужно занять. Дальше, любовника или любовницу — их нужно соблазнить. Хотя можно заплатить проститутке. Еще — выгодная должность. Здесь нужно переиграть конкурента. Пример для полководцев: крепости и земли. Их захватывают, выбивая врагов. Последний пример: сами деньги. Их не покупают, а зарабатывают или выманивают и отбирают у других.

Кажется, брать — это просто, но многие этого не умеют. Одни стесняются, им не хватает решимости. Ведь часто для того, чтобы взять, надо проявить напористость, и даже наглость. Потребовать повышения зарплаты или возвращения долга. Занять место в транспорте или в постели того, кто вам нравится. Другие хотят мало. А значит, не хотят брать. Чаще всего они искусственно ограничивают свои потребности, подавляют свои желания, потом, что не верят в то, что могут улучшить свою жизнь. Таким людям надо учиться хотеть.

Умение брать, присваивать, пользоваться, пожирать очень важно. Даже если вокруг вас изобилие: еды, красивых вещей, сексуальных партнеров, возможностей для развлечения, вы вполне можете остаться голодным и неудовлетворенным, если вы настолько ленивы и нерешительны, что не можете протянуть руку и схватить то, чего вам хочется. Никто не сделает это за вас. Поэтому систематично учитесь брать.

Как? Да просто. Просто берите то, чего вам хочется. Деньги. Вещи. Любовников. Удовольствия. Часто это лежит совсем без хозяина, иногда само идет к вам в руки. Так что не отказывайтесь. Берите. Много не будет. Вы все переварите и захотите еще. Аппетит приходит во время еды.

Как часто вы радуете себя? И что вы для этого делаете? Что может порадовать вас? Вкусная экзотическая еда? Хорошее вино? Путешествие на другой конец мира?

Все это требует денег, и чаще всего немалых. Поэтому многие люди жестко отказывают себе в удовольствиях. Они не хотят тратить деньги, считают, что без этого можно обойтись… А в итоге их жизнь становится скучной и безрадостной.

Становится непонятно, зачем вообще живут такие люди. Чтобы работать, проесть заработанные крохи, снова работать… Если присмотреться, то окажется, что такие люди ни к чему большему не стремятся. Они ленивы и безынициативны. Они не способны ни на что, кроме повседневных трудов по хозяйству и на работе. Их жизнь — это жалкое существование. Их радости: телевизор, чтиво, алкоголь — грубые, примитивные и дешевые. Впрочем, это их нормальное состояние, в нем они чувствуют себя хорошо.

Дело в том, что такие люди не умеют переживать чистую, незамутненную радость. Что бы с ними ни происходило, какое бы удовольствие ни подарила им жизнь, они постоянно думают и рассчитывают, сколько денег они потратили и сколько осталось, на сколько дней их еще хватит, ругают себя за то, что потратились, а других — за то, что ввергли их в траты. По сути говоря, таким людям никто и ничто не может доставить удовольствие. Они сами себе все отравят, да и другим — тоже.

Некоторые говорят, что радости должны быть возвышенными и духовными: от созерцания картины, слушания хорошей музыки, от любования природой… А все остальные удовольствия — низменные, примитивные и грубые. А самих себя такие люди считают высококультурными, благородными и возвышающимися над всем вульгарным.

А правда состоит в том, что такие вот "возвышате-ли" попросту ничего в своей жизни не видели. Они слишком ленивы, чтобы работать для этого, и ханжески отрицают ценность того, что им недоступно.

Радуйте себя. Прежде всего поймите, что доставляет вам радость и удовольствие. Чего вам конкретно хочется? Дайте себе минут тридцать, чтобы помечтать. Запишите все, что придет вам в голову. И возьмите за правило каждую неделю доставлять себе хотя бы одну радость. Несмотря на то, что это стоит денег. Несмотря на то, что без этого можно обойтись. Несмотря ни на что.

В конце концов, вы живете для того, чтобы радоваться!