Слова признательности

Я очень благодарен Лени. Прежде чем прийти в Huth-waite, она почти десять лет занималась частной консультационной практикой и поняла, насколько трудно быть единственным продавцом в небольшой компании. Работала она и с крупными консалтинговыми фирмами, в том числе с несколькими из «большой шестерки».[3] Практический опыт по управлению изменениями и внедрению программ усовершенствования эффективности работы позволил Лени понять, как помочь людям развивать навыки. И она постаралась передать эти идеи и предложения в данном «практическом руководстве» так просто и ясно, чтобы оно могло быть использовано любым читателем. Если эта книга поможет вам, то это заслуга Лени.

Также большой вклад в работу над книгой внесли еще три сотрудника Huthwaite: Сэнди Роуз и Пэм Смит выполнили графическое оформление, а Илейн Ласки отредактировала рукопись, так же как и четыре мои предыдущие книги. Спасибо им.