Умение побеждать в споре

• Предисловие

• СПОР, В КОТОРОМ РОЖДАЕТСЯ ИСТИНА
• Виды и причины возникновения спорных ситуаций
• Стороны спора, различия в поведении
• Отличие конструктивного конфликта от деструктивного

• ОРГАНИЗУЕМ ГРАМОТНОЕ НАПАДЕНИЕ
• Строим спор рационально
• Способы обоснования спорного положения
• Принципиальность – позиция, основанная на отношении к проблеме
• Правила и техника речевой борьбы
• Убедительное доказательство при помощи аргументации
• «Поле аргументации»
• Тактика, уловки и популярные приемы аргументации

• ИСКУССТВО ЗАЩИТЫ СВОИХ ИНТЕРЕСОВ
• «Заготовка» стандартных решений
• Подготовка запасных вариантов
• Защита от тактических приемов
• Правила психологической «войны»
• Противодействие позиционному давлению
• Парирование замечаний
• Страх, порождающий некоммуникабельность
• Софизмы – тренажер для гимнастики ума

• ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И УЛАЖИВАНИЕ СПОРНОЙ СИТУАЦИИ
• Профилактика конфликтных ситуаций
• Поиск взаимовыгодных вариантов
• Барьеры общения и их преодоление
• Выбираем интерес, а не позицию
• Как обнаружить скрытые интересы оппонента
• Моральный кодекс спора
• Лучшие способы разрешения конфликта