Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы

• В первую очередь я благодарю своих родных и близких, которые своей поддержкой, понимани...

• Предисловие

• 1. Основные понятия, история развития метода Assessment Center
• 1.1. Понятие компетенции
• 1.2. Шкалы измерения компетенций
• 1.3. Методы анализа работ и моделирование компетенций
• 1.4. Assessment Center как метод оценки компетенций

• 2. Опыт реализации Assessment Center в ОАО «ЦентрТелеком»
• 2.1. Анализ работ и создание универсальной модели компетенций
• 2.2. Предпосылки организации и проведение Assessment Center
• Принятие решения о проведение Assessment Center
• Административная поддержка проведения Assessment Center
• Подготовка методических материалов Assessment Center (модель компетенций, упражнения, инструкции, бланки, графики наблюдений)
• Организационная подготовка проведения Assessment Center
• Проведение Assessment Center
• Подготовка индивидуальных отчетов по результатам Assessment Center
• Представление участникам Assessment Center обратной связи
• Принятие решений по результатам Assessment Center
• 2.3. Анализ успехов и неудач
• 2.4. Внутренний PR Assessment Center

• 3. Практические материалы для проведения Assеssment Center
• 3.1. Сценарий Assessment Center на примере телекоммуникационной компании
• Сюжет (легенда)
• Вариант последовательности проведения упражнений1. Упражнение «Вакансии»
• 2. Упражнения In-Basket и «Рабочая пятница»

• Приложения
• Приложение 1.Универсальная модель компетенций (на примере ОАО «ЦентрТелеком»)
• Приложение 2.Модель компетенций для проведения ЦО

• Заключение
• Библиография